Atendimento e ouvidoria

#EuFaçoPOA

O aplicativo #EuFaçoPOA oferece vários serviços públicos prestados pela Prefeitura Municipal de Porto Alegre aos usuários de dispositivos móveis, de forma ágil e acessível.

 

Requisitos/ Documentos necessários

Efetuar o download do aplicativo nas lojas oficiais para Android e Apple.

O login é feito pelo sistema gov.br , do Governo Federal, que utiliza o número do CPF para o 1º acesso. 

 

Principais Etapas do Serviço

Cada serviço disponibilizado pelo aplicativo tem suas particularidades e seus próprios trâmites, dependendo do órgão que executa.

Na maioria dos casos, basta incluir o endereço da ocorrência, uma breve descrição da situação e, se desejar, anexar uma foto.

 

Previsão de Prazo para Realização do Serviço

Cada serviço disponibilizado pelo aplicativo tem seus próprios prazos diferenciados, com alguns deles ocorrendo em tempo real.

 

Formas de Prestação do Serviço

On-line.

Atualizado em
13/08/2020
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