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Capacitações onde serão trabalhados os conceitos Proteção e Defesa Civil e de resiliência. Podem ser solicitadas palestras sobre prevenção de acidentes, desastres e eliminação de riscos, de acordo com os conceitos e a doutrina de Defesa Civil.

 

Requisitos / Documentos necessários

Dados da entidade solicitante.

 

Principais Etapas do Serviço

Contato e agendamento do evento de acordo com a disponibilidade da Defesa Civil de Porto Alegre (DCPA).

 

Previsão de Prazo para Realização do Serviço

As capacitações poderão ser ministradas em qualquer horário, desde que haja disponibilidade.

Atualizado em
26/10/2023

No caso do evento ocorrido, atuará na coordenação das ações de resposta (socorro e assistência).

 

Requisitos / Documentos necessários

Dados pessoais.

Endereço completo da ocorrência e ponto de referência.

 

Principais Etapas do Serviço

Recebimento das demandas por todos os canais citados no item anterior.

Através de análise por parte dos Agentes de Defesa Civil realizam a ida até o local do evento para o atendimento da demanda.

Acionamento dos órgãos envolvidos através da COPAE – Comissão Permanente em Atuação em Emergências.

Por último se faz necessário o acompanhamento das ações de Defesa civil.

 

Previsão de Prazo para Realização do Serviço

Atendimento imediato com estabelecimento de prioridades quando ocorrerem múltiplas demandas.

 

Formas de Prestação de Serviço

Coordenação de atuações integradas dos órgãos municipais.

Providenciar na mobilização dos órgãos internos da Prefeitura Municipal de Porto Alegre e de outros órgãos, das esferas estadual e federal, em apoio aos eventos e situações previstas.

Adotar procedimentos conjuntos com os Órgãos da COPAE nos eventos e operações de emergência, tais como: retirada de pessoas; isolamento de área; instalação de posto de atendimento médico de urgência; controle de tráfego de veículos e fluxo de pessoas; instalação de posto de comando das operações e de informações para a imprensa.

 

Atualizado em
26/10/2023

Preventivamente, a Defesa Civil de Porto Alegre (DCPA) realizará a vistoria no local de risco e fará os encaminhamentos necessários para a eliminação ou mitigação do(s) risco(s).

No caso do evento ocorrido, atuará na coordenação das ações de resposta (socorro e assistência).

 

Requisitos / Documentos necessários

Dados pessoais.

Endereço completo da ocorrência e ponto de referência.

 

Principais Etapas do Serviço

Agentes da Defesa Civil vão até o local do evento para o atendimento da demanda.

Acionamento dos órgãos envolvidos através da Comitê Permanente em Atuação em Emergências (COPAE).

 

Previsão de Prazo para Realização do Serviço

Atendimento imediato com estabelecimento de prioridades quando ocorrerem múltiplas demandas.

 

Formas de Prestação de Serviço

Mobilização e coordenação dos órgãos do COPAE, nas esferas municipal, estadual e federal, em apoio aos eventos.

Adoção de procedimentos de emergência como: retirada de pessoas, isolamento de área, instalação de posto de atendimento médico de urgência, controle de tráfego de veículos e fluxo de pessoas, instalação de posto de comando e de informações.

Atualizado em
26/10/2023

Preventivamente, a Defesa Civil de Porto Alegre (DCPA) realizará a vistoria no local com risco iminente de alagamentos, enxurradas ou enchente e fará os encaminhamentos necessários.

No caso do evento ocorrido, atuará na coordenação das ações de resposta (socorro e assistência).

 

Requisitos / Documentos necessários

Dados pessoais.

Endereço completo da ocorrência e ponto de referência.

 

Principais Etapas do Serviço

Agentes da Defesa Civil vão até o local do evento para o atendimento da demanda.

Acionamento dos órgãos envolvidos através da Comitê Permanente em Atuação em Emergências (COPAE).

 

Previsão de Prazo para Realização do Serviço

Atendimento imediato com estabelecimento de prioridades quando ocorrerem múltiplas demandas.

 

Formas de Prestação de Serviço

Mobilização e coordenação dos órgãos do COPAE, nas esferas municipal, estadual e federal, em apoio aos eventos.

Adoção de procedimentos de emergência como: retirada de pessoas, isolamento de área, instalação de posto de atendimento médico de urgência, controle de tráfego de veículos e fluxo de pessoas, instalação de posto de comando e de informações.

Atualizado em
26/10/2023

Após atendimento pelo Corpo de Bombeiros, a Defesa Civil de Porto Alegre (DCPA) realizará a vistoria no local sinistrado, fará os encaminhamentos necessários e atuará na coordenação das ações de resposta (socorro e assistência)

 

Requisitos / Documentos necessários

Dados pessoais.

Endereço completo da ocorrência e ponto de referência.

 

Principais Etapas do Serviço

Agentes da Defesa Civil vão até o local do evento para o atendimento da demanda.

Acionamento dos órgãos envolvidos através da Comitê Permanente em Atuação em Emergências (COPAE).

 

Previsão de Prazo para Realização do Serviço

Atendimento imediato com estabelecimento de prioridades quando ocorrerem múltiplas demandas.

 

Formas de Prestação de Serviço

Mobilização e coordenação dos órgãos do COPAE, nas esferas municipal, estadual e federal, em apoio aos eventos.

Adoção de procedimentos de emergência como: retirada de pessoas, isolamento de área, instalação de posto de atendimento médico de urgência, controle de tráfego de veículos e fluxo de pessoas, instalação de posto de comando e de informações.

Atualizado em
26/10/2023

Vistoria no local com risco de deslocamento, queda ou dano de telhas ou telhados.

Preventivamente, a Defesa Civil de Porto Alegre (DCPA) realizará a vistoria no local com risco de deslocamento, queda ou dano de telhas ou telhados e fará os encaminhamentos necessários para a eliminação ou mitigação do(s) risco(s).

No caso do evento ocorrido, atuará na coordenação das ações de resposta (socorro e assistência).

 

Requisitos / Documentos necessários

Dados pessoais.

Endereço completo da ocorrência e ponto de referência.

 

Principais Etapas do Serviço

Agentes da Defesa Civil vão até o local do evento para o atendimento da demanda.

Acionamento dos órgãos envolvidos através da Comitê Permanente em Atuação em Emergências (COPAE).

 

Previsão de Prazo para Realização do Serviço

Atendimento imediato com estabelecimento de prioridades quando ocorrerem múltiplas demandas.

 

Formas de Prestação de Serviço

Mobilização e coordenação dos órgãos do COPAE, nas esferas municipal, estadual e federal, em apoio aos eventos.

Adoção de procedimentos de emergência como: retirada de pessoas, isolamento de área, instalação de posto de atendimento médico de urgência, controle de tráfego de veículos e fluxo de pessoas, instalação de posto de comando e de informações.

Atualizado em
26/10/2023

Preventivamente, a Defesa Civil de Porto Alegre (DCPA) realizará a vistoria no local com risco de deslizamento/queda de solo, rocha(s), vegetação e/ou material de construção ao longo de encostas e fará os encaminhamentos necessários para a eliminação ou mitigação do(s) risco(s).

No caso do evento ocorrido, atuará na coordenação das ações de resposta (socorro e assistência).

 

Requisitos / Documentos necessários

Dados pessoais.

Endereço completo da ocorrência e ponto de referência.

 

Principais Etapas do Serviço


Agentes da Defesa Civil vão até o local do evento para o atendimento da demanda.

Acionamento dos órgãos envolvidos através da Comitê Permanente em Atuação em Emergências (COPAE).
 

 

Previsão de Prazo para Realização do Serviço

Atendimento imediato com estabelecimento de prioridades quando ocorrerem múltiplas demandas.

 

Formas de Prestação de Serviço

Mobilização e coordenação dos órgãos do COPAE, nas esferas municipal, estadual e federal, em apoio aos eventos.

Adoção de procedimentos de emergência como: retirada de pessoas, isolamento de área, instalação de posto de atendimento médico de urgência, controle de tráfego de veículos e fluxo de pessoas, instalação de posto de comando e de informações.

 

Atualizado em
26/10/2023

Vistoria no local com risco de desmoronamento. Se ocorrido o desastre, atuação em socorro às vítimas.

Preventivamente, a Defesa Civil de Porto Alegre (DCPA) realizará a vistoria no local com risco de desabamento e fará os encaminhamentos necessários para a eliminação ou mitigação do(s) risco(s).

No caso do evento ocorrido, atuará na coordenação das ações de resposta (socorro e assistência).

 

Requisitos / Documentos necessários

Dados Pessoais.

Endereço completo da ocorrência e ponto de referência.

 

Principais Etapas do Serviço

Agentes da Defesa Civil vão até o local do evento para o atendimento da demanda.

Acionamento dos órgãos envolvidos através da Comitê Permanente em Atuação em Emergências (COPAE).

 

Previsão de Prazo para Realização do Serviço

Atendimento imediato com estabelecimento de prioridades quando ocorrerem múltiplas demandas.

 

Formas de Prestação de Serviço

Mobilização e coordenação dos órgãos do COPAE, nas esferas municipal, estadual e federal, em apoio aos eventos.

Adoção de procedimentos de emergência como: retirada de pessoas, isolamento de área, instalação da estrutura necessária para o atendimento médico de urgência, controle de tráfego de veículos e fluxo de pessoas, instalação de posto de comando e de informações.

Atualizado em
26/10/2023

Projeto Dois Caminhos uma Escolha

O projeto aproxima a comunidade escolar da Guarda Municipal a partir de um trabalho de aconselhamento de jovens. O objetivo é orientar e auxiliar os estudantes da comunidade escolar de Porto Alegre em suas escolhas, com foco na informação sobre os perigos de possíveis envolvimentos com drogas, atos de violência e outros delitos.  O objetivo do projeto é também informar noções sobre direitos humanos, deveres, obrigações e responsabilidades previstos no Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA). A atividade é desenvolvida pelo Núcleo de Ações Preventivas (NAP).

Requisitos / Documentos necessários

O atendimento à rede escolar do município segue um cronograma estabelecido com as escolas. Eventualmente, atende à demanda externa.

 

Principais Etapas do Serviço

Ofício enviado à Secretaria Municipal de Segurança (SMSEG), direcionado ao Núcleo de Ações Preventivas (NAP).

 

Previsão de Prazo para Realização do Serviço

A demanda segue um cronograma anual de atividades.

 

Formas de Prestação de Serviço

Via planejamento da Guarda Municipal em parceria com a Secretaria Municipal de Educação (SMED).

Atualizado em
16/12/2022

Pelo telefone 153, a população denuncia ocorrências de pichações e danos ao patrimônio. 

 

Requisitos / Documentos necessários

Acesso através do telefone 153.

 

Principais Etapas do Serviço

Denúncia através do telefone 153.

Recebimento, registro e despacho da ocorrência.

Atendimento pelo patrulhamento da Guarda Municipal, que toma as providências e encaminhamentos necessários.

Manutenção de dados estatísticos, acessível pela população através do Observa Poa, no site da prefeitura.

 

Previsão de Prazo para Realização do Serviço

Previsão de atendimento de, no máximo, 25 minutos. 

 

Formas de Prestação de Serviço

Através de telefone 153.

Atualizado em
16/12/2022