Abordagem Social - Pessoas em Situação de Rua nos Espaços Públicos

A abordagem social identifica crianças, adolescentes, famílias e pessoas em situação de rua nos espaços públicos. Estabelece vínculos e promove ações para reinserção familiar e comunitária. 

 

Principais Etapas do Serviço

A Central de Abordagem recebe as solicitações das comunidades via telefone e descentraliza o pedido para as equipes de referência, considerando o território onde se localiza a situação identificada pelo solicitante. O atendimento presencial em tempo mais próximo da solicitação.

A FASC conta com 12 equipes de abordagem social que atendem famílias, crianças e adolescentes e adultos em toda cidade. A equipe realiza a execução do pedido de seu território e dá retorno ao solicitante.

 

Formas de Solicitação do Serviço

Através dos telefones 156 (opção 7), ou (51) 3289-4994.

 

Previsão de Prazo para Realização do Serviço

• No telefone (51) 3289-4994 -  realização do serviço normalmente no mesmo dia do pedido.
• Pelo 156 -  Até 30 dias para resposta.
• Por e-mail: em média uma semana para realização do pedido.

 

Formas de Prestação de Serviço

Central de Abordagem: Recebe via telefone solicitações de abordagem social das comunidades e descentraliza o pedido para as equipes de referência, considerando o território onde se localiza a situação identificada pelo solicitante.

Equipes de Abordagem: atendimento presencial em tempo mais próximo da solicitação.