Consumidores recebem conta extra para quitar débitos com o Dmae
Os consumidores que possuem débitos em aberto com o Departamento Municipal de Ãgua e Esgotos (Dmae) terão oportunidade, no mês de dezembro, de realizar o pagamento sem precisar comparecer ao atendimento comercial ou imprimir a segunda via. O Dmae preparou uma ação de recuperação de crédito referente ao exercÃcio de 2022 (de janeiro a agosto) de contas que constam como vencidas no sistema comercial.
A campanha está dividida em duas categorias: os ramais com valores em atraso de janeiro a agosto de 2022 que possuem débitos abaixo de R$ 31,00 estão recebendo este valor lançado juntamente com a conta consumo do mês de novembro, com vencimento em dezembro. Já os ramais com pendências acima de R$ 31,00 estão recebendo uma conta por carta - diferente da fatura emitida e entregue na hora, que está sendo enviada pelos Correios neste mês, com vencimento em 20 de dezembro.
“Esta é uma ação realizada anualmente pelo Departamento com o objetivo de diminuir o Ãndice de inadimplência, além de lembrar os usuários de que existem débitos, oferecendo a chance de pagamento sem ter que se deslocar ao posto comercial ou imprimir segunda viaâ€, explica o diretor-geral do Dmae, Alexandre Garcia. Os canais de atendimento do Dmae estão à disposição da população para esclarecer possÃveis dúvidas. A campanha foi interrompida em 2020 devido à pandemia e retomada no ano passado.
Outras informações do Dmae:
Telefone 156 opção 2
Site:Â prefeitura.poa.br/dmae
Chat:Â centraldmae.procempa.com.br/chat
Aplicativo 156+POA
E-mail:Â dmae@dmae.prefpoa.com.br
WhatsApp: (51) 9332-8170
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Andrea Brasil