Luciano Lanes / PMPA

O Programa Refis 2022 do Departamento Municipal de Água e Esgotos (Dmae) foi lançado no início do mês e, em pouco mais de 20 dias, mais de 2,4 mil consumidores já compareceram ao atendimento comercial e aproveitaram a oportunidade para quitar suas contas. Quem está inadimplente pode obter desconto de até 99% sobre a correção monetária, juros e multas. A campanha oferece a possibilidade de regularizar débitos em até 120 vezes e evitar a suspensão do abastecimento.

Até esta terça-feira, 24, a situação de 2.409 ramais foi negociada com os atendentes dos postos comerciais. Foi arrecadado cerca de R$ 1,4 milhão e em negociados pagamentos de R$ 6,5 milhão. A negociação está disponível por meio de agendamento no link, pelo telefone 156, opção 2, WhatsApp (51) 9332-8170 ou nos postos de atendimento presencial (confira os endereços abaixo). No final do atendimento, os clientes respondem uma pesquisa de satisfação, que até o momento aponta nota de avaliação de 4,66 (do total de 5).

O pagamento em parcelas está disponível para todos os clientes: residencial, comercial, industrial e público e vale para dívidas adquiridas até 28 de dezembro de 2021, já parceladas ou não. O programa segue até 28 de julho. A campanha institucional da Prefeitura de Porto Alegre “Refis 2022 - É desconto que nem água”, está no ar com inserções veiculadas em rádios e redes sociais.

Atendimento Refis 2022:

- Agendamento: agendadmae.portoalegre.rs.gov.br
- Presencial: postos Centro (rua José Montaury, 159), e Leste (rua Cristiano Fischer, 2402). Atendimento por ordem de chegada, de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16h30.
- Digital: telefone 156, opção 2 e WhatsApp: (51) 9332-8170

Tipos de descontos oferecidos: