Os órgãos municipais que desempenham serviços essenciais na Capital atuam em regime de plantão na Sexta-feira Santa, 7. Os serviços retomam o funcionamento normal na segunda-feira, 10.

Atendimento 156+POA - O cidadão pode solicitar informações ou abertura de protocolos durante 24 horas, sete dias por semana, mesmo em feriados. Já os demais serviços necessitam apenas de conexão com a internet. São quatro acessos on-line disponíveis: site 156 web, aplicativo 156+POA, Whatsapp do 156 (51 3433-0156) e o e-mail 156poa@portoalegre.rs.gov.br

Limpeza urbana - O Departamento Municipal de Limpeza Urbana (DMLU) trabalha normalmente com todas as coletas durante o feriado: domiciliar, seletiva e de lixo público. As seções operacionais atuam em regime de plantão, com equipes das 7h às 12h e das 13h às 16h. O DMLU atende pelo telefone 156.

Trânsito e transporte  - A Empresa Pública de Transporte e Circulação (EPTC) informa que, em razão do feriado da Páscoa, o transporte coletivo irá operar com tabela de feriado nesta sexta-feira, 7. No sábado, 8, e no domingo, 9, os ônibus vão operar com a tabela normal de sábado e de domingos e feriados, respectivamente.

Os passageiros podem consultar os horários atualizados e itinerários do transporte coletivo, em tempo real, na função GPS do app do Cittamobi ou Cartão TRI, disponível para smartphones iOS e Android, e também na tabela horária disponível no site da empresa. As equipes do atendimento ao cidadão 156 ou 118, e de fiscalização, permanecem com atendimento 24h.

Trabalho - A unidade do Sine Municipal, na avenida Sepúlveda com a Mauá, estará fechada nesta sexta-feira, 7. O atendimento ao público retorna na segunda-feira, 10, a partir das 8h.

Saúde - Os prontos atendimentos e hospitais do município - Hospital de Pronto Socorro (HPS) e Hospital Materno Infantil Presidente Vargas (HMIPV) - permanecerão abertos 24 horas. O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) pode ser acionado pelo telefone 192. A Equipe de Regulação Hospitalar e o plantão de notificação epidemiológica seguem funcionando. As unidades de saúde e farmácias distritais não funcionam no feriado de Sexta-feira Santa, retomando o atendimento na segunda, 10, conforme o horário de abertura de cada serviço. A vacinação contra Covid-19 e gripe também será retomada na segunda. Durante todo o feriado, a prefeitura mantém a opção de atendimento via PocTelemedicina no site prefeitura.poa.br/poctelemedicina, com acesso do celular, computador ou tablet. Siga o passo a passo e seja atendido onde você estiver (acesso exclusivo para moradores de Porto Alegre).

Prontos atendimentos 24h:

- PA Cruzeiro do Sul - rua Professor Manoel Lobato, 151, Santa Tereza
- PA Bom Jesus - rua Bom Jesus, 410, Bom Jesus
- PA Lomba do Pinheiro - estrada João de Oliveira Remião, 5120, parada 12, Lomba do Pinheiro
- PA de Saúde Mental IAPI - rua Valentim Vicentini, s/nº - telefone: 3289-3456
- UPA Zona Norte Moacyr Scliar - rua Jerônimo Velmonovitz, esquina com avenida Assis Brasil - telefone: 3368-1619

Hospitais:
- Hospital de Pronto Socorro - Largo Teodoro Herzl, s/nº, bairro Bom Fim
- Hospital Materno Infantil Presidente Vargas - emergências obstétrica e pediátrica - avenida Independência, 661

Água, esgoto e drenagem – Fone 156, opção 2: atendimento diário 24h para registrar vazamentos de água, extravasamentos de esgoto cloacal e pluvial e solicitar serviços operacionais. Atendimento do Dmae ocorre também pelo app 156+POA. Para esclarecer assuntos da área comercial, denunciar ligações clandestinas e outros serviços o atendimento ocorre a partir da segunda-feira, 10, das 8h30 às 16h30. Os postos comerciais da rua José Montaury e da avenida Cristiano Fischer, 2.402, estarão fechados na sexta-feira, 7, e reabrem na segunda-feira, 10, às 8h30. O novo posto de atendimento Zona Norte na Unidade Tudo Fácil, localizado no terceiro andar do Shopping Bourbon Wallig, na avenida Assis Brasil, 2611, também estará fechado na sexta e no sábado e reabre na segunda-feira, às 10h.

Assistência social - Serviço de atendimento ao cidadão para identificação de pessoas em situação de rua: atendimento 24h pelo 156 opção 7 na Central de Abordagem.

Atendimento às pessoas em situação de rua - Centro Pop Santana - avenida João Pessoa, 2384; Centro Pop 2 Floresta - rua Gaspar Martins, 114; Centro Pop 3 - avenida França, 496, Navegantes. Horário de atendimentos dos Centros POP: 8h às 12h e 13h às 17h. Albergue Acolher 1 - Casa de Passagem (24h) - rua Dr. João Simplício, 38; Albergue Acolher 2 - (12h) - rua 7 de Abril, 315; Albergue Dias da Cruz - avenida Azenha, 366. Horário atendimento dos albergues: 19h às 7h.

Ceic - O Centro Integrado de Comando da Cidade de Porto Alegre (Ceic) opera 24 horas. O videomonitoramento acompanha a mobilidade urbana e a segurança pública, além dos serviços de saúde e limpeza urbana. O Ceic também atua no atendimento a situações de risco e emergência.

Guarda Municipal - As equipes estarão em parques e praças, além da fiscalização de aglomerações. A vigilância fixa e motorizada atende postos de saúde, secretarias e prédios municipais. A Central de Operações da GM atende 24 horas pelo telefone 153 e 156.

Defesa Civil - A Defesa Civil de Porto Alegre mantém plantão 24 horas no telefone 199 para atendimento de urgências em situação de risco.

Conselho Tutelar - Atendimento das 8h às 18h, em regime de plantão centralizado e noturno das 18h às 8h, na rua Fernando Machado, 657, Centro Histórico. Emergências pelo telefone 3289 2020.

Meio Ambiente - A equipe de fiscalização da Secretaria Municipal do Meio Ambiente, Urbanismo e Sustentabilidade (Smamus) mantém plantão e atende urgências pelo 156 +POA.

Manejo arbóreo - A Equipe de Manejo Arbóreo da Secretaria Municipal de Serviços Urbanos (SMSurb) trabalha em regime de plantão e atende demandas de urgências pelo telefone 156 POA.

Iluminação pública - O plantão técnico da IPSul, responsável pela PPP de iluminação pública, atende solicitações de urgências pelo telefone pelo 0800 000 1740.