Os serviços essenciais prestados pela prefeitura à população funcionam em regime de plantão no feriado de 20 de setembro. O atendimento regular será retomado na terça-feira, 21. Confira abaixo:

Atendimento 156+POA - Atendimento 24 horas, todos os dias da semana (inclusive feriados), para solicitações de serviços, como poda de árvores, iluminação pública, conservação de vias, coleta de lixo, esgoto pluvial, serviços de trânsito, água, esgoto sanitário, denúncia de vandalismo.

Limpeza Urbana - O Departamento Municipal de Limpeza Urbana (DMLU) trabalhará normalmente com todas as coletas durante o feriado: domiciliar, seletiva e de lixo público. As seções operacionais atuam em regime de plantão, com equipes das 7h às 12h e das 13h às 16h. O DMLU atende pelo telefone 156.

Transporte -  A Empresa Pública de Transporte e Circulação (EPTC) informa que, em razão do 20 de setembro, o transporte coletivo irá operar com tabela de feriado na próxima segunda-feira na Capital. O fim de semana segue com as tabelas de sábado e domingo. Os passageiros podem consultar os horários atualizados e itinerários do transporte coletivo, em tempo real, na função GPS do app do Cartão TRI, disponível para smartphones iOS e Android, e também na tabela horária disponível no site da empresa. As equipes do atendimento ao cidadão 156 e de fiscalização permanecem com atendimento 24h.

Trabalho - A unidade do Sine Municipal, na avenida Sepúlveda com a Mauá, estará fechada nesta segunda-feira, 20. O atendimento ao público retorna na terça-feira, 21, a partir das 8h.

Saúde - Os prontos atendimentos e hospitais do município - Hospital de Pronto Socorro (HPS) e Hospital Materno Infantil Presidente Vargas (HMIPV) - permanecerão abertos 24 horas para atender a população. O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) pode ser acionado pelo telefone 192. A Equipe de Regulação Hospitalar e o plantão de notificação epidemiológica seguem funcionando. Já as unidades de saúde e farmácias distritais não atendem aos finais de semana e feriados. Portanto, estarão fechadas nesta segunda-feira, 20, retomando o atendimento na terça-feira, 21, a partir das 7h ou 8h, conforme planejamento de cada serviço. Durante o feriado, a vacinação contra Covid-19 será mantida.

Pronto-atendimentos 24h:
- PA Cruzeiro do Sul (rua Professor Manoel Lobato, 151, Santa Tereza)
- PA Bom Jesus (rua Bom Jesus, 410, Bom Jesus)
- PA Lomba do Pinheiro (estrada João de Oliveira Remião, 5120, parada 12, Lomba do Pinheiro)
- PA de Saúde Mental IAPI (rua Valentim Vicentini, s/nº - fone: 3289-3456)
- UPA Zona Norte Moacyr Scliar (rua Jerônimo Velmonovitz, esquina com avenida Assis Brasil - fone: 3368-1619)

Hospitais:
- Hospital de Pronto Socorro (Largo Teodoro Herzl, s/nº, bairro Bom Fim)
- Hospital Materno Infantil Presidente Vargas - emergências obstétrica e pediátrica (avenida Independência, 661)

Água, esgoto e drenagem - Fone 156, opção 2: atendimento diário, das 7h às 17h, para registrar vazamentos de água, extravasamentos de esgoto cloacal e pluvial, solicitar serviços operacionais, esclarecer assuntos da área comercial, denunciar ligações clandestinas e outros serviços. Atendimento do Dmae ocorre também pelo app 156+POA. Posto Comercial José Montaury estará fechado nesta segunda-feira, 20, e reabre na terça-feira, 21, às 8h30.

Assistência Social -  Atendimento 24h pelos telefones (51) 3289 4994 ou pelo 156 opção 7 na Central de Abordagem.

Albergues (acesso voluntário)

- Albergue Acolher 1 - Casa de Passagem (24h) - Rua Dr. João Simplício, 38 - Vila Jardim
- Albergue Acolher 2 - (12h) - Rua 7 de Abril, n º 315, bairro Floresta
- Albergue Dias da Cruz - Av. Azenha, 366
- Albergue Renascer  - (24h) -  Praça Navegantes, 41

Centros POP (Atendimento à Pessoas em Situação de Ruas)

Centro Pop - Santana
Avenida João Pessoa, 2384, Farroupilha 

Centro Pop II- Floresta
Rua Gaspar Martins, 114 / 120, Floresta 

Centro Pop III - Navegantes
Avenida França, 496, Navegantes

Sala do Empreendedor - Sem atendimento no feriado, dia 20. Retorna na terça-feira, 21, das 10h às 16h.

Mercado Público - As bancas do Mercado Público estarão fechadas na segunda-feira, 20, e reabrem na terça-feira, 21, às 7h30. Restaurantes funcionam normalmente.

Procon - Para informações e também registrar reclamações e denúncias, o cidadão pode acessar o Reclamação Procon. O órgão está com os atendimentos presenciais suspensos em função da pandemia.

Ceic - O Centro Integrado de Comando da Cidade de Porto Alegre (Ceic) opera 24 horas por dia. O videomonitoramento acompanha a mobilidade urbana e a segurança pública, além dos serviços de saúde e limpeza urbana. O Ceic também atua no atendimento a situações de risco e emergência.

Guarda Municipal - As equipes estarão em parques e praças, além da fiscalização de aglomerações e festas clandestinas. A vigilância fixa e motorizada atende postos de saúde, secretarias e prédios municipais. A Central de Operações da Guarda Municipal atende 24 horas pelo telefone 153 e 156.

Defesa Civil - A Defesa Civil de Porto Alegre mantém plantão 24 horas no telefone 199 para atendimento de urgências em situação de risco.

Conselho Tutelar - No dia 20, atendimento das 8h às 18h em regime de plantão centralizado e noturno das 18h às 8h, na rua Giordano Bruno, 335, bairro Rio Branco.

Meio Ambiente - A equipe de fiscalização da Secretaria Municipal do Meio Ambiente, Urbanismo e Sustentabilidade (Smamus) mantém plantão e atende urgências pelo 156 +POA.

Manejo Arbóreo - A Equipe de Manejo Arbóreo da Secretaria Municipal de Serviços Urbanos (SMSurb) trabalha em regime de plantão e atende demandas de urgências pelo telefone 156 POA.

Iluminação Pública - O plantão técnico da IPSul, responsável pela PPP de iluminação pública, atende solicitações de urgências pelo telefone pelo 0800 000 1740.

Posto de Arrecadação Fiscal - O Posto de Arrecadação Fiscal (PAF) da Procuradoria-Geral do Município (PGM) não terá atendimento na segunda-feira,20. O serviço será retomado na terça, 21, através dos canais de atendimento on-line, pelo WhatsApp (whts.co/chatprefpoa/ 3289-5036), e-mail (postofiscal@portoalegre.rs.gov.br) ou pelos telefones 3289 5036 ou 3289 5037. O atendimento presencial voltou a funcionar neste mês, mediante agendamento prévio, que deve ser feito por telefone.

Loja de Atendimento da Fazenda - Não funcionará no feriado de segunda-feira, 20. A Secretaria Municipal da Fazenda recomenda o contato pelo Portal de Serviços para solicitar qualquer serviço sem precisar se deslocar até o atendimento presencial.