A Prefeitura de Porto Alegre manterá o atendimento à população neste feriado de Ano Novo, 1º, com regime de plantão nos órgãos que desempenham serviços essenciais. O expediente regular será retomado na quarta-feira, dia 2.

156 POA - Atendimento 24 horas, todos os dias da semana (inclusive nos feriados), para solicitações de serviços, como poda de árvores, iluminação pública, conservação de vias, coleta de lixo, esgoto pluvial, serviços de trânsito, água, esgoto sanitário, denúncia de vandalismo e outras demandas.

Ceic - O Centro Integrado de Comando da Cidade de Porto Alegre (Ceic) opera 24 horas por dia. O videomonitoramento, por meio de mais de mil câmeras, acompanha a mobilidade urbana e a segurança pública, além dos serviços de saúde e limpeza urbana. O Ceic também opera no atendimento a situações de risco e emergência.

Trânsito e Transporte -  A Empresa Pública de Transporte e Circulação (EPTC) informa que os ônibus circularão com Tabela de Verão na próxima segunda-feira, 31, com redução de 7% no número de viagens. Não haverá alteração no funcionamento da primeira e última viagem de cada linha. Na terça-feira, 1º, será tabela normal de feriado. As informações sobre os horários das viagens podem ser consultadas no site da EPTC.  
A EPTC atende pelo fone 118 (24 horas). 

Saúde  - Os prontos atendimentos e hospitais do município - Hospital de Pronto Socorro (HPS) e Hospital Materno Infantil Presidente Vargas (HMIPV) - permanecerão abertos 24 horas para atender a população. As unidades de saúde funcionam das 8h às 12h de segunda-feira, 31, permanecendo fechadas à tarde e na terça, 1º de janeiro. O atendimento será retomado quarta-feira, 2, a partir das 8h, além de três unidades que funcionam em horário estendido - Unidade de Saúde São Carlos, Unidade de Saúde Modelo e Unidade de Saúde Tristeza, até as 22h.

Pronto atendimentos funcionam 24 horas:
- PA Cruzeiro do Sul (rua Professor Manoel Lobato, 151, Santa Tereza)
- PA Bom Jesus (rua Bom Jesus, 410, Bom Jesus)
- PA Lomba do Pinheiro (estrada João de Oliveira Remião, 5120, parada 12, Lomba do Pinheiro)
- PA de Saúde Mental IAPI (rua Valentim Vicentini, s/nº - fone: 3289-3456)
- UPA Zona Norte Moacyr Scliar (rua Jerônimo Velmonovitz, esquina com avenida Assis Brasil - fone: 3368-1619) 

Limpeza Urbana - O Departamento Municipal de Limpeza Urbana (DMLU) trabalha normalmente com todas as coletas durante o feriado: domiciliar, seletiva e de lixo público. As seções operacionais atuam em regime de plantão, com equipes das 7h às 12h. O DMLU atende pelo telefone 156 POA. 

Manejo Arbóreo – A Equipe de Manejo Arbóreo da Secretaria Municipal de Serviços Urbanos (SMSUrb) trabalha em regime de plantão e atende demandas de emergências pelo telefone 156 POA. 

Coordenação de Águas Pluviais – O plantão técnico da Coordenação de Águas Pluviais (CAP) será das 8h às 17h, com solicitações de urgências e emergências pelo telefone 99342-2805. 

Iluminação Pública – O plantão técnico da Coordenação de Iluminação Pública (CIP) atende solicitações de urgências e emergências pelo telefone 156 POA.

Sine - O Sine Municipal (avenida Sepúlveda esquina com Mauá) não abrirá nos dias 31 de dezembro e 1º de janeiro. O atendimento normal será retomado na quarta-feira, 2.

Guarda Municipal - A equipe do Programa Segurança Integrada estará em parques e praças. A vigilância fixa e motorizada atenderá escolas, postos de saúde, secretarias e prédios municipais além do plantão, na sede do Ceic. A Central de Operações da Guarda Municipal atenderá 24 horas pelo telefone 3289-7031.

Disque-pichação - Denúncias contra pichação e vandalismo nos prédios públicos devem ser encaminhadas pelo 153 POA.

Defesa Civil - O Gabinete de Defesa Civil de Porto Alegre mantém plantão 24 horas nos telefones 199 e 3268-9026 para atendimento de urgências e emergências em situação de risco.

Assistência Social - O Serviço de Abordagem Social - Crianças e Adolescentes/Ação Rua atende das 9h às 19h em regime de plantão pelo telefone 3289-4994. Após esse horário, acionar o Conselho Tutelar, no telefone do plantão: 3289 8485.

- Abordagem noturna - população adulta, das 19h às 7h, pelo telefone 3346 3238.
- Albergues - à noite, o serviço funciona das 19h às 7h, nos seguintes endereços:
- Albergue Municipal: Rua Comendador Azevedo, 270. F: 3346-3238
- Albergue Dias da Cruz: Avenida Azenha, 366. F: 3223-1938
- Albergue Felipe Diehl: Praça dos Navegantes, 41. F: 3342-2882

Água e Esgoto - Fone 156 opção 2: atendimento diário, das 7h às 20h, para registrar vazamentos de água e extravasamentos de esgoto, solicitar serviços operacionais, fazer agendamentos, esclarecer assuntos da área comercial, denunciar ligações clandestinas e encaminhar outros serviços. Postos de atendimento comercial do Dmae fecham na sexta-feira, 28, às 16h30, e reabrem na quarta-feira, 2, às 8h30.

Loja de Atendimento da Fazenda  -  Não funcionará no dia 31 de dezembro e voltará ao horário normal na quarta-feira, 2, das 9h às 16h, sem fechar ao meio-dia.

Atendimento telefônico: das 9h às 17h, através do 156, opção 4 (ou (51)3289.0156 opção 4 para ligações de fora da cidade). Atendimento por e-mail: atendimentofazenda@portoalegre.rs.gov.br

Meio Ambiente - A equipe de fiscalização da Secretaria Municipal do Meio Ambiente e da Sustentabilidade (Smams) mantém plantão e poderá ser acionada pelo 156 POA das 7h às 12h e das 13h às 18h.

Linha Turismo - O city tour Linha Turismo circula até o dia 29 de dezembro, das 13h as 16h, no roteiro Centro Histórico. Os passeios serão retomados na quarta-feira, 2 de janeiro, nos horários regulares. O valor do ticket do Linha Turismo é R$ 30 e pode ser adquirido no Centro de Informação Turística (CIT) do Terminal Linha Turismo, que atende das 8h30 às 17h30, na Travessa do Carmo, 84, Cidade Baixa. Mais informações pelo fone (51) 3289-6741.  

Procon - O porto-alegrense pode solicitar informações e registrar suas reclamações e denúncias pela Internet, utilizando o banner Atendimento Eletrônico do site do Procon, em qualquer hora do dia.

Mercado Público  - Nos dias 27 e 28 de dezembro as bancas abrem das 7h30min às 20h. No sábado, 29, os estabelecimentos funcionarão das 7h30min às 19h. No domingo, 30,  o Mercado Público estará fechado. Na véspera do Ano Novo, 31, as bancas funcionarão até 17h.
 
Posto de Arrecadação Fiscal - O Posto de Arrecadação Fiscal (PAF) da Procuradoria-Geral do Município, que funciona no prédio do Foro Central de Porto Alegre, não tem funcionamento até 6 de janeiro devido ao recesso do Judiciário (resolução nº 02/2014 - órgão especial). Para obter guias de pagamento, o contribuinte pode contatar a Procuradoria da Dívida Ativa através do email pda@pgm.prefpoa.com.br, pelos telefones 32891415/ 32891462 ou retirar no site da Secretaria da Fazenda.

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