Joel Vargas / PMPA

Equipes que atuam nas unidades de saúde de Porto Alegre contam a partir desta semana com um manual de teleconsulta. O objetivo da prefeitura é dar diretrizes de organização inédita inspiradas em referências internacionais, no sentido de apoiar os profissionais e residentes na realização de teleconsulta por videochamada e chamadas telefônicas convencionais.

Conforme a diretora de Atenção Primária à Saúde, Diane Moreira do Nascimento, o manual surgiu da necessidade de a Secretaria Municipal de Saúde (SMS) orientar boas práticas de atendimentos clínicos à distância no atual contexto. “Em função da pandemia do novo coronavírus, em que alguns profissionais estão afastados da prática e as pessoas estão em casa, os atendimentos precisam continuar”, explica. 
 

Em parceria com o Telessaúde/RS da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (Ufrgs), a equipe da secretaria utilizou como base um manual de Oxford com boas práticas em APS. “Esse documento orienta como fazer a escolha da melhor ferramenta, como conduzir as discussões na equipe e quais situações podem ser ou não tratadas, entre outras questões”, comenta Diane.  
 

De acordo com o manual, a integração da telessaúde ao processo de referência e transição entre serviços assistenciais aumenta a resolutividade da Atenção Primária à Saúde, favorece a coordenação do cuidado, promove adesão terapêutica, diminui reinternações e estimula a prevenção. 
 

O manual de teleconsulta está disponível aos profissionais na Biblioteca Virtual da Atenção Primária à Saúde.