Cristine Rochol/PMPA

Prestes a completar quatro anos, o programa Mediadores Interculturais, desenvolvido pela Secretaria Municipal de Saúde (SMS), ganha com duas novidades: um veículo para facilitar o deslocamento dos profissionais e a inserção à Classificação Brasileira de Ocupações. Com quatro integrantes, o projeto tem como principal objetivo fazer a ponte entre os imigrantes e os profissionais de saúde, garantindo um atendimento adequado e eficiente.

No início do programa, a logística era um grande desafio para a equipe composta por dois haitianos, uma senegalesa e uma venezuelana. Jean Junior, mediador haitiano e um dos primeiros membros do projeto, lembra que havia momentos em que era preciso reduzir o número de ações. “As dificuldades de deslocamento atrapalhavam bastante”, relata. A situação melhorou com a chegada de um veículo adquirido por emenda parlamentar federal, que agora facilita a mobilidade dos profissionais. 

Cristine Rochol/PMPA

“O carro permite que os mediadores realizem um atendimento mais qualificado e ampliem a atuação em Porto Alegre”, comemora a coordenadora da Área Técnica de Saúde do Imigrante na Atenção Primária, Rita Buttes.

Outra conquista recente foi o reconhecimento e a inclusão dos mediadores interculturais na Classificação Brasileira de Ocupações (CBO). Com apoio do Ministério da Saúde e do Ministério do Trabalho, um estudo sobre a ocupação foi aprovado, tornando o cargo oficial no Brasil. "Essa iniciativa não só eleva a qualidade do atendimento aos imigrantes, como também cria uma nova ocupação no país, permitindo a expansão do programa para diversas áreas e setores", destaca Rita.

A atuação dos profissionais começou em Porto Alegre em outubro de 2021. Em abril de 2022, a SMS recebeu premiação nacional pela iniciativa. O Prêmio APS Forte no SUS: integralidade no cuidado é promovido pelo Ministério da Saúde e Organização Pan-Americana da Saúde no Brasil (Opas).

Para solicitar acompanhamento de um mediador, é possível entrar em contato por WhatsApp no número (51) 98902-7789. Está acessível a qualquer pessoa, imigrante ou não, bem como a qualquer serviço.