Cristine Rochol/PMPA

O Pronto Atendimento Cruzeiro do Sul passou a contar, desde o início de agosto, com atendimentos por telemedicina, ampliando a capacidade assistencial da unidade e oferecendo mais agilidade aos usuários classificados com menor gravidade. A iniciativa é realizada pela Secretaria Municipal de Saúde (SMS) em parceria com o Hospital Moinhos de Vento.

Nesta fase inicial, o serviço funciona de segunda a sexta-feira, das 15h às 21h, para pacientes classificados nas cores azul e verde pelo Protocolo de Manchester. Após a classificação de risco, os usuários elegíveis e que tenham interesse são encaminhados para consulta médica por telemedicina, acompanhados pela equipe da unidade sempre que necessário.

Para o secretário de Saúde de Porto Alegre, Fernando Ritter, a nova modalidade complementa o atendimento presencial e contribui para otimizar o fluxo do pronto atendimento, reduzindo o tempo de espera para casos de menor complexidade e permitindo que as equipes presenciais concentrem esforços nos pacientes com maior gravidade. "A telemedicina é uma ferramenta que fortalece o SUS ao tornar o atendimento mais ágil e eficiente, mantendo a segurança e a qualidade do cuidado prestado aos pacientes".

Os atendimentos são realizados por médicos do Hospital Moinhos de Vento, em integração com os profissionais do Pronto Atendimento Cruzeiro do Sul. Para Melina Shuch, superintendente de Estratégia e Mercado do Moinhos de Vento, a iniciativa mostra o potencial da aproximação entre o hospital e a rede pública. “Essa parceria representa muito para nós. É a chance de colocar a experiência do hospital a serviço de quem depende do SUS. Temos a expectativa de colher bons resultados logo e, se possível, ampliar essa iniciativa para outros pontos da rede.”

Pacientes aprovam - Entre os primeiros pacientes atendidos por telemedicina no PA Cruzeiro do Sul está Kauê Silva da Costa, de 18 anos, que procurou a unidade devido a uma dor de cabeça persistente. Após a consulta, a médica avaliou que o quadro é compatível com enxaqueca. Kauê aprovou a experiência e destacou a agilidade. "O atendimento foi rápido, não precisei esperar muito. Como eu estou acostumado com internet, foi como se fosse um atendimento normal. Muito bom", relatou. 

Caso o paciente necessite de avaliação presencial ou de exames complementares, o fluxo é conduzido pela equipe da unidade, garantindo a continuidade da assistência.