Os serviços de atendimento externo da Diretoria de Vigilância em Saúde estão sendo prestados temporariamente - e por tempo indeterminado - no Centro de Saúde Vila dos Comerciários (avenida Moab Caldas, 400, Área 15). Podem ser retirados no local receituários e os formulários de Declaração de Óbito (DO) e Declaração de Nascido Vivo (DNV) para estabelecimentos de saúde, médicos e cartórios. 

Receituários atendem das 9h às 16h. Para DO e DNV, o atendimento é das 9h às 16h. Informações podem ser obtidas pelo email eventosvitais@portoalegre.rs.gov.br ou pelo telefone 51 3289-2463.

Vigilância epidemiológica - Neste período de excepcionalidade, a vigilância epidemiológica atende, a partir desta terça-feira, 7, pelo telefone 51 3289-4088 e, a partir de quarta-feira, 8, também pelo número 51 3289-3953. Nos telefones, o horário de atendimento é das 9h às 17h. Entre as 17h30 e 22h, o WhatsApp 51 3289-2471 também presta orientações, inclusive a profissionais que atuam na assistência nos locais de abrigagem emergencial. Durante as 24 horas do dia, o plantão epidemiológico pode ser acessado pelo número do celular conhecido dos serviços notificadores. Nos casos das doenças crônicas, pelo email que também é conhecido pelos serviços de saúde.

Seguem suspensas as consultas prestadas pelo ambulatório do Centro de Referência em Saúde do Trabalhador (Cerest), pois o Centro de Saúde Santa Marta, onde o atendimento ambulatorial funciona, está fechado devido à inundação no Centro Histórico. As consultas agendadas serão remarcadas e comunicadas pela equipe. Informações adicionais pelo WhatsApp 51 3289-5231.

Email - Informações sobre alvarás são prestadas pelo email alvarasaude@portoalegre.rs.gov.br. 
Informações relativas a autuações e /ou multas são prestadas pelo email defesasaude@portoalegre.rs.gov.br ou pelo telefone 51 3289-2415.

As atividades externas relacionadas ao controle da dengue e de combate ao mosquito Aedes aegypti sob responsabilidade da DVS também podem sofrer alteração, dependendo das condições do território. 

Solicitações, denúncias, informações sobre surtos alimentares devem ser formalizadas ao serviço 156, pelo telefone, internet ou APP 15+ POA.