Evento avalia sistema que integra forças de segurança e serviços
Operadores da segurança pública de 12 unidades da federação, incluindo Porto Alegre, participaram do 1º Workshop Sinesp CAD (Central de Atendimento e Despacho - CAD), realizado dessa terça-feira, 21, a quinta-feira, 23, em Brasília. Agentes da Guarda Municipal e da Empresa Pública de Transporte e Circulação (EPTC) estiveram presentes no encontro.
Foram abordadas as novas funcionalidades implementadas na ferramenta de Central de Atendimento e Despacho (CAD) e o plano de implantação e expansão nas agências participantes. Também foram discutidos pontos de melhoria do sistema para futuras atualizações e apresentada a pesquisa de Qualidade de Software sobre a solução.
O Sinesp CAD é uma ferramenta de atendimento e despacho a serviços públicos emergenciais. O sistema possibilita a integração do atendimento de forças de segurança pública e de outros órgãos que auxiliam a população. Também otimiza a gestão de recursos e diminui o tempo de resposta aos chamados, além de melhorar o planejamento operacional.
Implantação na prefeitura - O sistema foi instalado há cerca de um ano na Defesa Civil e na Guarda Municipal. As cinco áreas operacionais da EPTC passaram a utilizar em abril deste ano. Atualmente, a ferramenta está em fase de implantação na Fundação de Assistência Social e Cidadania (Fasc).
Segundo o assessor da Secretaria Municipal de Segurança, responsável pela implantação na prefeitura, Dinoh Ramos de Araújo, o Sinesp CAD foi concebido para contemplar as demandas dos Centros de Atendimentos e Despacho, tornando possível a integração entre as diferentes áreas de segurança e emergência. “Atualmente, o sistema contabiliza cerca de seis mil registros efetivados para a Guarda Municipal, 200 para a Defesa Civil e 4,7 mil para a EPTC”, afirma.
Workshop – Promovido pela Secretaria Nacional de Segurança Pública (Senasp), por meio da Diretoria de Gestão e Integração de Informações (DGI), o evento reuniu mais de 40 profissionais das Polícias Civil e Militar, Corpo de Bombeiros Militar, Guarda Civil Municipal e Polícia Rodoviária Federal. Eles estiveram reunidos com gestores, analista e desenvolvedores da Senasp e do Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro), fornecedora dos serviços de tecnologia de desenvolvimento do Sinesp CAD.
Participaram do encontro, o subcomandante da Guarda Municipal de Porto Alegre, Rodrigo Meotti Tentardini, o chefe de equipe da GM, Franklin dos Santos Filho, e o coordenador da Gerência de Controle e Monitoramento da Mobilidade da EPTC, Vinícius Fachin Ross.
Denise Righi
Andrea Brasil