Aline Antunes Coelho / DMAE PMPA

O Departamento Municipal de Água e Esgotos (Dmae) suspendeu o atendimento ao público de forma presencial nas diversas áreas que prestam serviço à população, seguindo o Decreto Municipal nº 20.504, em função do Coronavírus (Covid-19). 

Estão mantidos os serviços essenciais de abastecimento de água, coleta, condução e tratamento de esgotos e serviços de drenagem. Os consertos de vazamentos, extravasamento de esgoto, desobstruções da rede pluvial e demais serviços de manutenção como de hidrômetros permanecem sendo realizados, assim como as obras que já estão em andamento. Os serviços de leitura, corte, religação do ramal de água seguem ocorrendo normalmente.

Locais sem atendimento presencial temporariamente:

a) Postos de Atendimento Comercial

Os postos localizados na rua José Montaury e na Aliança estão fechados para atendimento presencial. Para solicitar serviços, retirar segunda via da conta, parcelamentos, pedido de ligação de água entre outros, os usuários devem utilizar os canais digitais:

Telefone: 156 opção 2

Site: www.dmae.prefpoa.com.br

Aplicativo #EUFAÇOPOA

e-mail: dmae@dmae.prefpoa.com.br

chatdmae: centraldmae.procempa.com.br/chat

whats: 51.99332.8170

b) Análise e Aprovação de Projetos Hidrossanitários

Área de atendimento – Coordenação de Mercado

As solicitações de retirada e entrega de projetos hidrossanitários, em casos de urgência, serão atendidas às quartas-feiras, mediante agendamento prévio para no máximo duas pessoas por turno. Demais solicitações e documentos, devem ser encaminhados através do e–mail: cmercado@dmae.prefpoa.com.br.

c) Solicitação de Cadastros Técnicos

Área de atendimento - Equipe de Geoprocessamento e Documentação Técnica

Solicitação de cadastros técnicos de abastecimento de água, esgotamento sanitário e drenagem pluvial pode ser realizada pelos e-mails:                                   

- Cadastros de redes de água: cadastro.agua@dmae.prefpoa.com.br

- Cadastros de redes de esgotamento sanitário: cadastro.esgoto@dmae.prefpoa.com.br

- Cadastros de redes de drenagem pluvial: cadastro.pluvial@dmae.prefpoa.com.br

d) Solicitações de Viabilidades, Diretrizes Técnicas e Aprovações de Projetos de Infraestrutura

Área de atendimento – Equipe de Novos Empreendimentos e Equipe de Planos Diretores

A entrega e retirada de documentos de projetos de infraestrutura pública para novos empreendimentos deverão ser agendados através do e-mail: eqnovoemp@dmae.prefpoa.com.br.

d) Protocolo Geral

Os atendimentos no protocolo geral serão de maneira remota pelo e-mail: dmaearq@dmae.prefpoa.com.br, com exceção do recebimento de demandas dos correios e poder judiciário. 

f) Galeria de Arte e Estação do Moinhos

Estão suspensas temporariamente as visitações na Galeria de Arte do Dmae e na estação do moinhos de vento.

g) Jardim e Pracinha na Estação do Moinhos

Estarão fechados a partir desta sexta-feira, 20, o jardim do Dmae, localizado na estação de tratamento de Água (ETA) Moinhos de Vento na 24 de outubro e a pracinha, localizada na Hilário Ribeiro, esquina Barão do Santo Ângelo.

Para mais informações sobre coronavírus, clique aqui.

Veja aqui as últimas notícias sobre a pandemia.