As 12 equipes de abordagem social da Fundação de Assistência Social e Cidadania (Fasc) realizam ações sistemáticas semanalmente. No primeiro semestre de 2021, as equipes atenderam 1,5 mil solicitações de abordagem social - envolvendo crianças, adolescentes e adultos. A região central e o entorno da Estação Rodoviária são os locais com maior circulação de pessoas em situação de vulnerabilidade e risco social.

De acordo com mapeamento dos territórios Arquipélagos, Moinhos e Bairro Floresta, no primeiro semestre de 2021 foram 80 solicitações nesta área. Das 36 solicitações de atendimento na Estação Rodoviária recebidas pela Central de Abordagem, 25 pessoas foram encaminhadas para albergues, sendo que 24 dessas chamadas foram feitas por usuários solicitando atendimento para si mesmo. A presidente da Fasc, Cátia Lara Martins, reforça a importância das abordagens em locais de grande circulação de pessoas. "As equipes trabalham com metodologias diferenciadas. Percorrem os territórios, buscando diagnosticar as necessidades e, assim, ofertar os serviços de proteção adequados a cada realidade", afirma.

A educadora social Taís Pereira de Goes explica que o entorno da rodoviária tem muitas fragilidades e pessoas com perfis diversos: fragilizadas por falta de emprego e aquelas que utilizam o espaço de rua como forma de sobrevivência. “O grande fluxo de público da rodoviária é um atrativo”, completa o educador social, Onà Abyasè.

Vínculo - A abordagem social busca construir o vínculo entre os educadores sociais e as pessoas em situação de rua para que sejam ofertados os serviços da assistência social de acordo com o perfil de cada um, como acompanhamento institucional por meio dos Centros de Referência da Assistência Social Especial (CREAS) e/ou acolhimento em albergues.

Durante o dia, as pessoas em situação de rua podem acessar o Centro de Referência Especializado para População em Situação de Rua (Centro Pop), que integra a rede parceira da Fasc por meio da Associação Cultural Ilê Mulher. O local atende cerca de 100 por dia, promove atendimento social com equipe multidisciplinar para adultos, idosos e famílias. A partir dos atendimentos sociais, os usuários têm a escolha de participar de oficinas, realizar a higiene pessoal e fazer refeição. Porto Alegre conta com três Centros Pop: POP I, no bairro Santana, POP II, no bairro Floresta, e POP III, no bairro Navegantes.

A Central de Abordagem atende pelo telefone (51) 3289 4994 ou 156 opção 7.