Os órgãos municipais que desempenham serviços essenciais na Capital atuam em regime de plantão nesta segunda-feira, 16, e terça-feira, 17, além da quarta-feira, 18, até o meio-dia, durante o ponto facultativo de Carnaval. Confira abaixo:

Atendimento 156+POA - O cidadão pode solicitar informações ou abertura de protocolos durante 24 horas, sete dias por semana, mesmo em feriados. Já os demais serviços necessitam apenas de conexão com a internet. São quatro acessos on-line disponíveis: site 156 web, aplicativo 156+POA, Whatsapp do 156 (51 3433-0156) e o e-mail 156poa@portoalegre.rs.gov.br

Trânsito e transporte - A Empresa Pública de Transporte e Circulação (EPTC) informa que o transporte coletivo irá operar normalmente com as respectivas tabelas de sábado, no dia 14, e tabela de domingos e feriados no dia 15. Na segunda-feira, 16, as linhas de ônibus operam com tabela eventual, com reforço de algumas linhas que normalmente não operam nesse dia, o que atende à demanda de passageiros. Na terça-feira, 17, as linhas circularão com horário de domingo e feriado. Quarta-feira, 18, a tabela oficial voltará ao seu horário normal em dias úteis. 

Para consultar a localização dos ônibus em tempo real, os usuários podem utilizar os aplicativos TRI GPS, Cittamobi, Moovit, Lá Vem o Ônibus, e TRI, o app do Cartão TRI, ou verificar as tabelas nos serviços de consulta disponíveis no site linhas.eptc.com.br e no aplicativo 156+POA.

Saúde - Devido ao feriado de Carnaval, haverá alteração no funcionamento das unidades de saúde, serviços especializados e farmácias distritais. Não haverá atendimento de segunda, 16, a quarta-feira, 18, ao meio-dia. O funcionamento retorna normalmente a partir das 12h de quarta-feira, com todos os serviços operando nos horários habituais.

Estarão abertos 24 horas os prontos atendimentos, os Centros de Atenção Psicossocial Álcool e Drogas (Caps AD), os Serviços Residenciais Terapêuticos (SRTs) e os hospitais do município. O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) pode ser acionado pelo telefone 192.

Prontos atendimentos e hospitais que funcionam 24 horas, inclusive em feriados:
- PA Cruzeiro do Sul (rua Professor Manoel Lobato, 151 – Santa Tereza);
- PA Bom Jesus (rua Bom Jesus, 410 – Bom Jesus);
- PA Lomba do Pinheiro (estrada João de Oliveira Remião, 5120, parada 12 – Lomba do Pinheiro);
- UPA Zona Norte Moacyr Scliar (rua Jerônymo Zelmanovitz, esquina com a avenida Assis Brasil);
- Hospital de Pronto Socorro (Largo Teodoro Herzl, s/nº – Bom Fim);
- Hospital Materno Infantil Presidente Vargas – emergências obstétrica e pediátrica (avenida Independência, 661).

Educação - A rede municipal de educação terá o início no ano letivo nesta quarta-feira, 18. A volta às aulas ocorrerá no horário habitual de cada turno e escola.

Limpeza Urbana - O Departamento Municipal de Limpeza Urbana (DMLU) trabalha normalmente com todas as coletas durante o feriado: domiciliar, seletiva e de lixo público. Os Ecopontos estarão fechados na terça-feira, 17. Nos outros dias de Carnaval, o atendimento segue a programação regular: das 8h às 12h aos sábados e feriados, e em horário comercial durante a semana. As seções operacionais atuam em regime de plantão. O DMLU atende pelo sistema 156.

Água, esgoto e drenagem urbana - Os postos de atendimento presenciais do Departamento Municipal de Água e Esgotos (Dmae) estarão fechados do sábado, 14, à terça-feira, 17. A população voltará a ser recebida ao meio-dia da quarta, 18. Durante o feriadão, serviços da área comercial - inclusive renegociação de dívidas - poderão ser solicitados por meio do WhatsApp: (51) 3289-9156. Já as equipes operacionais de água, esgotamento sanitário e drenagem urbana atuarão em regime de plantão. Solicitações de manutenção devem ser feitas por meio do Sistema 156, na opção 2.

Fazenda - A Loja de Atendimento da Secretaria da Fazenda estará fechada na segunda, 16, e terça-feira, 17, em razão do Carnaval. O atendimento presencial será retomado na quarta, 18, das 12h30 às 16h. Os serviços on-line seguem funcionando pelo Portal de Atendimento da Fazenda.

Assistência Social - Central de Abordagem: 156 opção 7 (24h). Serviços abertos com acesso espontâneo.
Albergues das 19h às 7h:
- Albergue Acolher 2 - rua Morretes, 345 - Santa Maria Goretti
- Albergue Dias da Cruz – avenida Azenha, 366 – Azenha
- Albergue da rua Comendador Azevedo, 246 - Floresta 

Centro POP I:
Acesso espontâneo - das 7h às 12h e das 13h às 19h 
Avenida João Pessoa, 2384, Farroupilha 

Centro POP III:
Acesso espontâneo - das 7h às 12h e das 13h às 17h
Avenida França, 496, Navegantes 

Piscinas - As piscinas públicas da Secretaria Municipal de Esporte e Lazer (Smel) funcionam no horário tradicional neste sábado, 14, e domingo, 15. Na segunda, 16, e terça-feira, 17, estarão fechadas. O atendimento à comunidade nos cinco centros comunitários retorna na quarta-feira, 18, à tarde.

Conselho Tutelar - Plantão centralizado 24 horas. Rua Fernando Machado, 657 – Centro Histórico. Telefone: (51) 3289-2018.

Procon Municipal - Atendimento eletrônico pela Central do Cidadão 156. 

Emprego e qualificação - O Espaço de Oportunidades, localizado na rua Uruguai, 83, que concentra as atividades do Sine Municipal, estará fechado na segunda, 16, e na terça-feira, 17. O expediente será retomado na quarta-feira, 18, a partir do meio-dia.

Subprefeituras - As subprefeituras estarão fechadas também na segunda, 16, e terça-feira, 17, retornando na quarta-feira, 18, a partir do meio-dia.

Mercado Público - No sábado, 14, o Mercado Público funcionará das 7h30 às 18h. No domingo, 15, o horário é o tradicional: bancas das 8h às 13h e restaurantes das 9h às 16h. Na segunda-feira, 16, segue o horário normal de funcionamento, das 7h30 às 19h e, na terça-feira, 17, o funcionamento será das lojas das 8h às 13h e restaurantes das 9h às 16h.

Ceic - O Centro Integrado de Comando da Cidade de Porto Alegre (Ceic) opera 24 horas. O videomonitoramento acompanha a mobilidade urbana e a segurança pública, além dos serviços de saúde e limpeza urbana. O Ceic também atua no atendimento a situações de risco e emergência.

Guarda Municipal - As equipes estarão em parques e praças, além da fiscalização de aglomerações. A vigilância fixa e motorizada atende postos de saúde, secretarias e prédios municipais. A Central de Operações da GM atende 24 horas pelo telefone 153 e 156.

Defesa Civil - A Defesa Civil de Porto Alegre mantém plantão 24 horas no telefone 199 para atendimento de urgências em situação de risco.

Meio Ambiente - A equipe de fiscalização da Secretaria Municipal do Meio Ambiente, Urbanismo e Sustentabilidade (Smamus) mantém plantão e atende urgências pelo 156 +POA.

Manejo arbóreo - A Equipe de Manejo Arbóreo da Secretaria Municipal de Serviços Urbanos (SMSurb) trabalha em regime de plantão e atende demandas de urgências pelo telefone 156 POA.

Iluminação pública - O plantão técnico da IPSul, responsável pela PPP de iluminação pública, atende solicitações de urgências pelo telefone pelo 0800 000 1740.

Usav - A Unidade de Saúde Animal Victória não terá atendimento durante o feriado de Carnaval, devido ao ponto facultativo. O atendimento veterinário será retomado na quarta-feira, 18, das 8h às 17h.