Os órgãos municipais que desempenham serviços essenciais na Capital atuam em regime de plantão na Sexta-feira Santa, 2. Os serviços retomam o funcionamento normal na segunda-feira, 5.

Atendimento 156POA - Atendimento 24 horas, todos os dias da semana (inclusive feriados), para solicitações de serviços, como poda de árvores, iluminação pública, conservação de vias, coleta de lixo, esgoto pluvial, serviços de trânsito, água, esgoto sanitário, denúncia de vandalismo.

Limpeza Urbana - O Departamento Municipal de Limpeza Urbana (DMLU) trabalha normalmente com todas as coletas durante o feriado: domiciliar, seletiva e de lixo público. As seções operacionais atuam em regime de plantão, com equipes das 7h às 12h e das 13h às 16h. O DMLU atende pelo telefone 156.

Transporte - A Empresa Pública de Transporte Circulação (EPTC) informa que nesta Sexta-feira Santa, 2, o transporte coletivo circula com tabela de feriado. No sábado,3, os horários terão tabela de sábado e no domingo, 4, tabela de domingo. Os horários das viagens estão disponíveis no site da EPTC . O usuário também pode conferir a localização em tempo real do seu ônibus na função GPS do aplicativo TRI. As equipes do 118 e de fiscalização permanecem com atendimento 24h.

Trabalho - A unidade do Sine Municipal, na avenida Sepúlveda com a Mauá, fica fechada na Sexta-feira Santa, 2. O atendimento ao público retorna na segunda-feira, 5, a partir das 8h.

Saúde - Os prontos atendimentos e hospitais do Município - Hospital de Pronto Socorro (HPS) e Hospital Materno Infantil Presidente Vargas (HMIPV) - permanecerão abertos 24 horas. O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) pode ser acionado pelo telefone 192.

A Equipe de Regulação Hospitalar e o plantão de notificação epidemiológica seguem funcionando. Excepcionalmente, algumas unidades de saúde estarão abertas para manter o esquema de vacinação contra Covid-19 para pessoas acima de 66 anos. As demais unidades de saúde e farmácias distritais não atendem aos finais de semana e feriados. Portanto, estarão fechadas, retomando o atendimento na segunda-feira, 5, a partir das 7h ou 8h, conforme planejamento de cada serviço.

Pronto-atendimentos 24h:
- PA Cruzeiro do Sul - rua Professor Manoel Lobato, 151, Santa Tereza
- PA Bom Jesus - rua Bom Jesus, 410, Bom Jesus
- PA Lomba do Pinheiro - estrada João de Oliveira Remião, 5120, parada 12, Lomba do Pinheiro
- PA de Saúde Mental IAPI - rua Valentim Vicentini, s/nº - fone: 3289-3456
- UPA Zona Norte Moacyr Scliar - rua Jerônimo Velmonovitz, esquina com avenida Assis Brasil - fone: 3368-1619

Hospitais:
- Hospital de Pronto Socorro - Largo Teodoro Herzl, s/nº, bairro Bom Fim
- Hospital Materno Infantil Presidente Vargas - avenida Independência, 661

Unidades de saúde abertas para vacinação contra Covid-19:
Sexta-feira - das 9h às 15h:
- US Álvaro Difini – Rua Álvaro Difini, 520 – Bairro Restinga
- US Glória – Avenida Professor Oscar Pereira, 3229 – Bairro Glória
- US Morro Santana – Rua Marieta Menna Barreto, 210 – Bairro Protásio Alves
- Drive-thru no Estádio Beira-Rio - Avenida Padre Cacique, 891

Sábado - das 9h às 15h:
- US São Carlos - Avenida Bento Gonçalves, 6670 – Bairro Partenon
- US Assis Brasil - Avenida Assis Brasil, 6615 – Bairro Sarandi
- US Álvaro Difini – Rua Álvaro Difini, 520 – Bairro Restinga
- Drive-thru do Estádio Beira-Rio - Avenida Padre Cacique, 891

Domingo - das 9h às 15h:
- Ônibus da Secretaria Municipal de Saúde, junto à Igreja Nossa Senhora Aparecida - Estrada Chácara do Banco,  61 - Bairro Restinga

Agua, esgoto e drenagem - Fone 156, opção 2: atendimento diário, das 7h às 17h para registrar vazamentos de água, extravasamentos de esgoto e pluvial, solicitar serviços operacionais, fazer agendamentos, esclarecer assuntos da área comercial, denunciar ligações clandestinas e outros serviços. Atendimento comercial do Dmae ocorre também pelo app #EUFAÇOPOA. Posto Comercial José Montaury reabre na segunda-feira, 5.

Assistência Social - A Central de Abordagem Social atende 24h pelos telefones 3289-4994 ou pelo 156.
- Abordagem noturna - População adulta, das 19h às 7h - F: 156 / 3289 4994
- Albergue Acolher 1 - Casa de Passagem 24h - Rua  Dr. João Simplício, 38 - Vila Jardim - F: 3737 2279
- Albergue Acolher 2 - Rua 7 de Abril, n º 315, bairro Floresta - F: 3737 2118
- Albergue Dias da Cruz - das 19h às 7h - Avenida Azenha, 366. F: 3223 1938
- Albergue Renascer - Casa de Passagem 24h  - Praça Navegantes, 41 - F: 3207 7219

Ceic - O Centro Integrado de Comando da Cidade de Porto Alegre (Ceic) opera 24 horas por dia. O videomonitoramento acompanha a mobilidade urbana e a segurança pública, além dos serviços de saúde e limpeza urbana. O Ceic também atua no atendimento a situações de risco e emergência.

Guarda Municipal - As equipes estarão em parques e praças, além da fiscalização de aglomerações e festas clandestinas. A vigilância fixa e motorizada atende postos de saúde, secretarias e prédios municipais. A Central de Operações da Guarda Municipal atende 24 horas pelo telefone 153.

Defesa Civil - A Defesa Civil de Porto Alegre mantém plantão 24 horas no telefone 199 para atendimento de urgências em situação de risco.

Conselho Tutelar - Atendimento das 8h às 18h em regime de plantão centralizado e noturno das 18h às 8h, na rua Giordano Bruno, 335, bairro Rio Branco.

Meio Ambiente - A equipe de fiscalização da Secretaria Municipal do Meio Ambiente, Urbanismo e Sustentabilidade (Smamus) mantém plantão e atende urgências pelo 156 POA.

Manejo Arbóreo - A Equipe de Manejo Arbóreo da Secretaria Municipal de Serviços Urbanos (SMSurb) trabalha em regime de plantão e atende demandas de urgências pelo telefone 156 POA.

Iluminação Pública - O plantão técnico da IPSul, responsável pela PPP de iluminação pública, atende solicitações de urgências pelo telefone pelo 0800 000 1740.

Mercado Público - O Mercado Público estará aberto ate às 13h, na Sexta-feira Santa, 2. No sábado, 3, reabre a partir das 7h30.

Procon - Para informações e também registrar reclamações e denúncias, o cidadão pode acessar o Reclamação Procon. O órgão está com os atendimentos presenciais suspensos desde o início da pandemia.

Sala do Empreendedor  - Não haverá expediente na Sexta-feira Santa, 2. O atendimento será retomado na segunda-feira, 5, pelo e-mail alvara@portoalegre.rs.gov.br

Posto de Arrecadação Fiscal - O Posto de Arrecadação Fiscal (PAF) da Procuradoria-Geral do Município (PGM) não terá atendimento nesta sexta-feira, 2. O serviço será retomado na segunda através dos canais de atendimento: on-line ou e-mail postofiscal@portoalegre.rs.gov.br. O atendimento presencial deve ser agendado pelos telefones 3289 5036 ou 3289 5037. O PAF funciona no prédio II do Foro Central de Porto Alegre , na rua Manoelito de Ornelas, 50, sala 704, bairro Praia de Belas.

Loja de Atendimento da Fazenda  -  Não funcionará no feriado de Sexta-feira Santa, 2.  A Secretaria Municipal da Fazenda recomenda o contato pelo  Portal de Serviços para solicitar qualquer serviço sem precisar se deslocar até o atendimento presencial: