Luciano Lanes / PMPA

A Prefeitura de Porto Alegre manterá o atendimento à população no feriado de Carnaval, 24, 25 e 26 até o meio-dia, com regime de plantão nos órgãos que desempenham serviços essenciais.  

156 POA - Atendimento 24 horas, todos os dias da semana (inclusive nos feriados), para solicitações de serviços, como poda de árvores, iluminação pública, conservação de vias, coleta de lixo, esgoto pluvial, serviços de trânsito, água, esgoto sanitário, denúncia de vandalismo e outras demandas.

Ceic - O Centro Integrado de Comando da Cidade de Porto Alegre (Ceic) opera 24 horas por dia. O videomonitoramento, por meio de mais de mil câmeras, acompanha a mobilidade urbana e a segurança pública, além dos serviços de saúde e limpeza urbana. O Ceic também opera no atendimento a situações de risco e emergência.

Trânsito e Transporte -  A Empresa Pública de Transporte e Circulação (EPTC) informa que, em razão do Carnaval, a Loja do TRI, localizada na rua Uruguai, e o setor de Atendimento ao Cidadão, na rua Erico Verissimo, não terão expediente externo de atendimento ao público nos dias 24 e 25, segunda e terça-feira, da mesma forma que os demais setores internos da empresa. Os serviços serão retomados no dia 26, Quarta-feira de Cinzas, a partir das 12h. A equipe do número 118 permanece com atendimento 24h todos os dias.

Saúde - Os prontos-atendimentos e hospitais do município - Hospital de Pronto Socorro (HPS) e Hospital Materno Infantil Presidente Vargas (HMIPV) - permanecerão abertos 24 horas para atender a população. O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) pode ser acionado pelo telefone 192. A Equipe de Regulação Hospitalar e o plantão de notificação epidemiológica seguem funcionando. Já as unidades de saúde e farmácias distritais não atendem aos finais de semana. Portanto, estarão fechadas de sábado a terça-feira, 22 a 25, retomando o atendimento na quarta, 26, a partir das 7h ou 8h, conforme planejamento de cada serviço.

Prontos-atendimentos 24h:
- PA Cruzeiro do Sul (rua Professor Manoel Lobato, 151, Santa Tereza)
- PA Bom Jesus (rua Bom Jesus, 410, Bom Jesus)
- PA Lomba do Pinheiro (estrada João de Oliveira Remião, 5120, parada 12, Lomba do Pinheiro)
- PA de Saúde Mental IAPI (rua Valentim Vicentini, s/nº - fone: 3289-3456)
- UPA Zona Norte Moacyr Scliar (rua Jerônimo Velmonovitz, esquina com avenida Assis Brasil - fone: 3368-1619)

Hospitais:
- Hospital de Pronto Socorro (Largo Teodoro Herzl, s/nº, bairro Bom Fim)
- Hospital Materno Infantil Presidente Vargas - emergências obstétrica e pediátrica (avenida Independência, 661)

Manejo Arbóreo - A Equipe de Manejo Arbóreo da Secretaria Municipal de Serviços Urbanos (SMSUrb) trabalha em regime de plantão e atende demandas de urgências pelo telefone 156 POA.

Iluminação Pública - O plantão técnico da Coordenação de Iluminação Pública (CIP) atende solicitações de urgências pelo telefone 156 POA.

Limpeza Urbana - O Departamento Municipal de Limpeza Urbana (DMLU) trabalhará normalmente com todas as coletas durante os feriados de Carnaval: domiciliar, seletiva e de lixo público. As seções operacionais atuam com equipes por 24h na Seção Centro, das 7h às 23h, no setor Norte; das 7h às 12h e das 13h às 16h nas demais regiões da cidade (Leste, Sul e Extremo-Sul).

Guarda Municipal - A equipe do Programa Segurança Integrada estará em parques e praças. A vigilância fixa e motorizada atenderá escolas, postos de saúde, secretarias e prédios municipais, além do plantão, na sede do Ceic. A Central de Operações da Guarda Municipal atende 24 horas pelo telefone 153.

Disque-pichação - Denúncias contra pichação e vandalismo nos prédios públicos devem ser encaminhadas pelo 153 POA.

Defesa Civil - A Defesa Civil de Porto Alegre mantém plantão 24 horas no telefone 199 para atendimento de urgências e emergências em situação de risco.

Assistência Social – A Central de Abordagem Social atende 24h pelos telefones 3289-4994 ou pelo 156.

- Abordagem noturna - população adulta, das 19h às 7h - F: 3289 4994
- Albergue Acolher 1 - Endereço: rua João Simplício nº 38, Vila Jardim - F: 3737 2279
- Albergue Acolher 2 - Endereço: rua 7 de Abril, n º 315, bairro Floresta - F: 3737 2118
- Albergue Dias da Cruz - das 19h às 7h - avenida Azenha, 366. F: 3223 1938
- Albergue Felipe Diehl - das 19h às 7h - Praça dos Navegantes, 41. F: 3342 2882

Água, esgoto e drenagem - Fone 156, opção 2: atendimento diário, das 7h às 17h para registrar vazamentos de água, extravasamentos de esgoto e pluvial, solicitar serviços operacionais, fazer agendamentos, esclarecer assuntos da área comercial, denunciar ligações clandestinas e outros serviços. Postos de atendimento comercial do Dmae fecham na sexta-feira, 21, às 16h30, e reabrem na quarta-feira, 26, às 12h.

Meio Ambiente - A equipe de fiscalização da Secretaria Municipal do Meio Ambiente e da Sustentabilidade (Smams) mantém plantão e atende urgências pelo 156 POA.

Posto de Arrecadação Fiscal - O Posto de Arrecadação Fiscal (PAF) da Procuradoria-Geral do Município, localizado no prédio novo do Foro Central de Porto Alegre, funcionará das 8h às 15h na sexta-feira, 21, e das 12h às 19h na Quarta-feira de Cinzas, 26, conforme Ordem de Serviço 004/2019. Já nos dias 24 e 25 não haverá expediente. 

Fazenda - A Loja de Atendimento da Secretaria Municipal da Fazenda estará fechada nos dias 24 e 25 de fevereiro, retornando na quarta-feira, 26, com expediente externo das 12h30 às 16h. A partir da quinta-feira, 27, o horário de atendimento será normal, das 9h às 16h.

Trabalho - A unidade do Sine Municipal, na avenida Sepúlveda com a Mauá, estará fechada nos dias 24 e 25, retornando no dia 26 ao meio-dia.

Conselho Tutelar - Atenderá no horário comercial das 8h às 18h, em regime de plantão centralizado, na rua Giordano Bruno, 335, bairro Rio Branco. As unidades das microrregiões estarão fechadas. O plantão noturno não sofre alterações.

Linha Turismo - Nos dias 22, 23, 25 e 26 de fevereiro, o passeio no City Tour Linha Turismo Centro Histórico funcionará normalmente com horários das 9h às 16h. Apenas na segunda-feira, 24, não haverá operação. Os tickets para o Linha Turismo podem ser adquiridos nos Centros de Informação Turística pelo valor de R$ 30. É possível que o cronograma sofra alguma alteração em função da programação de Carnaval dos blocos que circulam pela cidade. Mais informações no telefone (51) 3289-6765 ou pela página do Facebook Porto Alegre Turismo.

Centros de Informação Turística – CIT do terminal da Linha Turismo (Travessa do Carmo, 84) atende nos dias 22, 23, 25 e 26 de fevereiro, das 8h às 18h. CIT Mercado Público (Largo Glênio Peres, s/n) atende nos dias 22, 24 e 26 de fevereiro, das 8h às 18h.

Sala do Empreendedor - Não terá atendimento externo nos dias 24 e 25. Na Quarta-feira de Cinzas, 26, o expediente inicia-se ao meio-dia e encerra-se às 16h.

Procon - Para informações e também registrar reclamações e denúncias pela Internet, utilizar o banner Atendimento Eletrônico do site do Procon, em qualquer hora do dia. Para atendimento presencial, não haverá expediente nos dias 24 e 25. Na quarta-feira, 26, o órgão retoma as atividades às 12h com a distribuição de fichas para atendimento presencial até as 16h30. Demais dias, funcionamento normal das 9h às 17h.

Mercado Público – Nos dias 22, 24 e 26 o expediente será normal, das 7h30 às 19h30. Na terça-feira, 25, o Mercado Público não abrirá.

Escritório de Licenciamento - Não terá atendimento externo nos dias 24 e 25 de fevereiro. Na Quarta-feira de Cinzas, 26, o expediente começa ao meio-dia e termina às 16h.