A Operação Inverno 2026 contabilizou 4.890 acolhimentos nos primeiros 15 dias de funcionamento da rede emergencial e permanente de atendimento à população em situação de vulnerabilidade em Porto Alegre. A maior demanda foi registrada na noite de 25 para 26 de maio, quando 381 pessoas utilizaram os espaços de acolhimento disponibilizados pelo município. As informações são da Secretaria Municipal de Assistência Social (SMAS). 

No período entre 15 e 29 de maio, a média foi de 349 pessoas acolhidas por noite, considerando os abrigos emergenciais da operação e os serviços permanentes da rede socioassistencial. O número de atendimentos apresentou crescimento ao longo das duas semanas, passando de 294 acolhimentos em 15 de maio para 374 na noite de 28 para 29 de maio.

“O aumento da procura ao longo dos primeiros 15 dias evidencia a necessidade desse reforço na rede de atendimento. Nosso objetivo é assegurar proteção e dignidade às pessoas em situação de vulnerabilidade durante o inverno, ampliando o acesso aos serviços de acolhimento e assistência social”, afirma o secretário municipal de Assistência Social, Matheus Xavier.

A estrutura da Operação Inverno conta com os abrigos Acolher 1 e Acolher 2, na Comendador Azevedo, e o Acolher 3, na Rua Hoffmann, além dos serviços permanentes da rede, como o Albergue Dias da Cruz e as casas de passagem Marlene e Bom Jesus.

Durante o dia, as pessoas em situação de rua dispõem de equipamentos como os seis restaurantes populares espalhados pela Capital, além de três Centros POP que oferecem atendimento gratuito. O Transporte Solidário oferece deslocamento gratuito entre os albergues e os Centros POP, qualificando o ciclo da assistência social.

A Operação Inverno reforça a capacidade de atendimento durante os meses mais frios do ano, ampliando a oferta de vagas para pernoite e garantindo acesso à alimentação, higiene e acompanhamento pelas equipes do município.

Albergues e abrigos com acesso espontâneo - das 19h às 7h:

Acolher 1 e Acolher 2
Rua Comendador Azevedo, 264, bairro Floresta;

Acolher 3
Rua Hoffmann,  247, bairro Floresta;

Dias da Cruz
Avenida Azenha, 366 - bairro Azenha.

Centros POP - atendimento diário:

- Centro POP I – avenida João Pessoa, 2384, bairro Santana (das 7h às 19h);
- Centro POP II - rua Hoffmann, 247, bairro Floresta (das 7h às 19h); 
- Centro POP III – avenida França, 496, bairro Navegantes (das 7h às 17h.