Alex Rocha/PMPA

A Prefeitura de Porto Alegre vem consolidando a mudança no modelo de atendimento à população em situação de rua, com foco na ampliação das casas de passagem como principal eixo da política pública. Atualmente, o sistema municipal conta com 688 vagas de acolhimento noturno, distribuídas entre casas de passagem, albergues e abrigos, após a substituição definitiva do modelo de pousadas, encerrado em 9 de outubro de 2024.

A estratégia prioriza a qualificação do serviço, o fortalecimento da rede pública e maior controle sobre o atendimento, com expansão direcionada a públicos específicos. Nesse contexto, as casas de passagem passaram a ocupar papel central, somando hoje 250 vagas ativas.

A mais recente unidade, destinada a famílias, foi entregue no início deste mês na rua Morretes, 345, no bairro Santa Maria Goretti, com capacidade para 50 pessoas e funcionamento 24 horas.

Expansão - A ampliação das casas de passagem ocorreu de forma gradual nos últimos anos, contemplando diferentes regiões da cidade e perfis de público:

- Zona Sul: 50 vagas para homens (desde outubro de 2023);
- Zona Norte: 50 vagas para homens (desde setembro de 2024);
- Santana: 50 vagas para mulheres e população LGBTQIA+ (desde novembro de 2025);
- Vila Ipiranga (Noroeste): 50 vagas para homens (desde janeiro de 2026);
- Santa Maria Goretti: 50 vagas para famílias (desde de abril de 2026). 

“A ampliação é uma decisão estratégica para qualificar o atendimento. Estamos estruturando uma rede própria, com equipes técnicas e acompanhamento contínuo, garantindo mais dignidade e efetividade no acolhimento das pessoas em situação de rua”, afirma o secretário municipal de Assistência Social, Matheus Xavier.

Integração no atendimento - Além das casas de passagem (250 vagas), a estrutura conta com 325 vagas em albergues e 113 em abrigos, totalizando as 688 vagas atuais para pernoite:

- Albergue Acolher 2 e Comendador Azevedo: 235 vagas, na rua Comendador Azevedo, 264 (Floresta);
- Albergue Dias da Cruz: 90 vagas, na avenida da Azenha, 366;
- Abrigos Marlene (50 vagas) e Bom Jesus (63 vagas). 

Centros Pop - O atendimento é complementado por três Centros Pop, que funcionam durante o dia, das 9h às 17h, com oferta de alimentação, higiene e acompanhamento psicossocial:

- Centro Pop I: avenida João Pessoa, 2384 (Azenha);
- Centro Pop II Ampliado: rua Hoffmann, 247 (Floresta);
- Centro Pop III: avenida França, 496 (Navegantes)

Entenda as modalidades de acolhimento/abrigagem para pessoas em situação de rua em Porto Alegre:

- Abrigos: destinados a pessoas que precisam permanecer por períodos mais longos e que apresentam menor autonomia, necessitando de apoio para atividades do dia a dia. 
- Casas de passagem: voltadas ao acolhimento temporário, com permanência inicial de até três meses, podendo ser prorrogada por mais três. O objetivo é oferecer suporte para que a pessoa reconstrua sua autonomia, com acesso a oportunidades de moradia e trabalho.
- Albergues: funcionam no modelo de pernoite, geralmente das 19h às 7h, oferecendo acolhimento noturno para pessoas em situação de rua. 
- Centros Pop: unidades de atendimento diurno, voltadas ao acolhimento e acompanhamento de pessoas em situação de rua durante o dia. Nesses espaços, a população tem acesso a serviços como higiene pessoal, alimentação, guarda de pertences, atendimento técnico e encaminhamentos para a rede de assistência social e outras políticas públicas.