O Procon Porto Alegre, órgão vinculado à Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico  (SMDE), nesta semana divulga a tabela de preços dos produtos que costumam ser mais vendidos durante a Black Friday, evento de descontos no varejo brasileiro que será realizado dia 23 de novembro. Segundo a diretora Executiva, Sophia Vial, é importante que o consumidor também acompanhe o preço do produto que deseja adquirir desde logo. Caso detecte que a publicidade é enganosa, poderá de imediato denunciar ao Procon Porto Alegre.

As reclamações sobre não entrega e a demora na entrega ou publicidade enganosa são as mais frequentes no Procon Municipal. Assim, para evitar publicidade enganosa, principalmente, o monitoramento começa dois meses antes do evento e contempla eletrodomésticos, eletrônicos portáteis e livros.

O monitoramento ocorrerá nas lojas on-line e, na data oficial da promoção, fiscais do Procon Municipal estarão presentes no comércio físico. Não é obrigatória a equiparação de preços entre lojas físicas e on-line. Entretanto, a prática tem se demonstrado comum na busca de fidelização de consumidores. 

Reclamações - Moradores de Porto Alegre podem registrar queixas pelo site do Procon ou na sede da rua dos Andradas, 686, Centro Histórico. São distribuídas diariamente 90 fichas de atendimento, das 9h às 17h. O Procon Municipal também disponibiliza para a população uma loja no terminal 1 do Aeroporto Salgado Filho, em funcionamento das 12h às 18h. O Procon Porto Alegre é um órgão vinculado à Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico (SMDE).