Melhorias no fluxo de demandas do 156 e Ouvidoria são tema de reunião

11/06/2021 17:01

A Secretaria Municipal de Transparência e Controladoria (SMTC) realizou uma reunião nesta sexta-feira, 11, para alinhar melhorias no fluxo de demandas do 156 e Ouvidoria em relação aos serviços de fiscalização no Município.  

Durante o encontro, foram acordadas medidas para adequação de informações sobre os serviços de fiscalização no 156+POA, na Carta de Serviços e orientação das equipes de atendimento. “A atualização dos fluxos de trabalho, a unificação das informações e a orientação dos servidores responsáveis pelo atendimento da população são o primeiro passo para a melhoria dos serviços”, ressaltou o coordenador da Ouvidoria-Geral, Marcos Caetano Corrêa.

 

Lisie Bastos Venegas

Lissandra Mendonça