Por meio da Secretaria de Transparência e Controladoria (SMTC) e da Procempa, a prefeitura de Porto Alegre participou do CSC GovTech 2023 em São Paulo. O encontro, que aconteceu no Centro de Convenções Frei Caneca na quarta-feira, 19, reuniu autoridades do poder público e privado para a promoção de ferramentas políticas e modelos que são essenciais para a operação dos governos em um mundo digital. 

“A capital gaúcha é uma das mais inovadoras do País, seja no âmbito da educação e economia inovadora e, até mesmo, na questão de serviços e de adequação a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)”, destacou o titular da SMTC, Gustavo Ferenci.

Ferenci falou sobre inovação e como a tecnologia facilita a vida do cidadão. “Em Porto Alegre, um dos projetos prioritários é a Central do Cidadão, que irá reformular o sistema antigo, interligando os canais digitais para demandas. As solicitações poderão ser enviadas por WhatsApp, Telegram (ou similar), Chat, Portal Web, e-mail, redes sociais e aplicativo móvel, com atendente virtual inteligente e integrado a um CRM", completou. 

A presidente da Procempa, Leticia Batistela, deu ênfase para as cidades inteligentes. “Temos muito para mostrar, pois somos referência em várias entregas nas áreas da saúde, segurança e sistemas fazendários. E mais, somos protagonistas, em conjunto com outros atores,  em um programa consistente de governo digital que está trabalhando em benefício da transformação tecnológica da capital gaúcha”, concluiu.