O Procon Porto Alegre abriu investigações para apurar a suspeita de envolvimento de financeiras, sindicatos, associações e empresas de seguros por descontos indevidos a aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). Desde o início da operação deflagrada pela Polícia Federal e pela Controladoria Geral da União (CGU), o número de atendimento e reclamações com descontos indevidos dobrou. Nos meses de maio e junho, cerca de 800 idosos que procuraram o Procon para atendimentos, referente aos descontos.

O Procon foca na informação, alertando os aposentados e pensionistas para que busquem saber se foram lesados ou não, seguindo as orientações do INSS.  "Em uma espécie de  venda casada, as empresas e entidades associativas incluíram mais de uma cobrança no contracheque dos aposentados, aproveitando-se da vulnerabilidade dos idosos, na maioria das vezes usando as ligações por telefone para levá-los ao erro", diz Wambert Di Lorenzo, diretor do Procon Porto Alegre.