Fiscalização - Transporte Irregular ou Clandestino

 Denúncia sobre transporte irregular ou clandestino de passageiros. O transporte de passageiros deve seguir a regulamentação das leis municipais de Porto Alegre. Serviço coordenado pela Empresa Pública de Transporte e Circulação (EPTC).
 

Requisitos / Documentos necessários

• Manifestação de solicitação de forma clara e objetiva.
• Informações básicas de identificação e contato, para fins de cadastro e resposta à demanda.

 

Principais Etapas do Serviço

• Abertura de processo e informação do n.º de protocolo.
• Encaminhamento à gerência.
• Distribuição para as coordenações e equipes.
• Análise e elaboração de parecer.
• Elaboração da resposta pelo setor de Atendimento ao Cidadão.
• Assinatura da gerência.
• Envio da resposta via e-mail.

 

Formas de Prestação de Serviço

A solicitação deve ser feita via e-mail: eptc@eptc.prefpoa.com.br.

Para maiores informações ligar para telefones 118 ou 156.