Posto de atendimento do Dmae na Zona Leste retoma atendimento para renegociação de dívidas
O posto comercial do Departamento Municipal de Água e Esgotos (Dmae) no bairro Partenon voltou a receber consumidores - oferecendo, entre outros serviços, a possibilidade de renegociação de dívidas. A unidade, localizada na rua Prof. Cristiano Fischer, estava fechada durante o período de veraneio. O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 8h30 às 16h30.
Com a reabertura, a adesão ao programa Em Dia com o Dmae, em vigor até 1º de junho, pode ser feita presencialmente em dois endereços: além da Zona Leste, o serviço também é oferecido no Centro Histórico (rua José Montaury, 159). Para outros atendimentos - como emissão de segunda via de fatura - os clientes devem procurar as unidades do Tudo Fácil no POP Center, no bairro Tristeza e no Shopping Bourbon Wallig.
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WhatsApp - Os consumidores também podem acessar serviços comerciais sem sair de casa, por meio do WhatsApp, pelo número (51) 3289-9156. A plataforma permite, além da renegociação de dívidas, a emissão de segunda via de faturas, consulta ao histórico de consumo e solicitação de certidões negativas de débito.
Em Dia com o Dmae - Clientes beneficiários da tarifa social têm 100% de isenção de multas, juros e atualização monetária, desde que estejam com as três últimas faturas quitadas. Caso contrário, é necessário o pagamento de uma entrada equivalente ao valor das cinco faturas mais recentes.
Para os demais consumidores, o programa oferece descontos progressivos:
- 90% para pagamento à vista;
- 85% para parcelamento em até seis vezes;
- 80% para parcelamento em até 12 vezes;
- 40% para parcelamento em até 60 vezes.
Gilmar Martins