Atendimento

POSTO DE ATENDIMENTO COMERCIAL - CENTRO

Rua José Montaury, 159, Centro Histórico
Segunda a sexta-feira (exceto feriados)
Das 8h30 às 16h30

Posto reaberto seguindo protocolos de saúde e segurança devido à pandemia de COVID-19
- Atendimento prioritário para idosos
- Distribuição de senhas por ordem de chegada
- Distanciamento entre cadeiras de espera
- Disponibilidade de álcool em gel
- Medição de temperatura

 

04052021_ Equipe da diretoria de atendimento e Posto Comercial Centro - Luciano Lanes(9)-1.jpg


CANAIS DIGITAIS

Telefone: 156, opção 2 (para Porto Alegre) – (51) 3289-5451 (fora de Porto Alegre)
Aplicativo: 156+POA
Site: 156web (também para acompanhamento de protocolos)
E-mail: dmae@dmae.prefpoa.com.br (respondido de segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 8h às 17h30min)
Chat: centraldmae.procempa.com.br/chat (está passando por adequações técnicas)
WhatsApp: (51) 99332-8170


POSTO DE EXAMES E PROJETOS HIDROSSANITÁRIOS

Coordenação de Desenvolvimento de Mercado
Rua Gastão Rhodes, 210, bairro Santana
Segunda a quinta-feira, exceto feriados
8h30 às 11h45min – 13h30min às 16h30min
Consultas pelo fone 156 opção 2 ou (51) 3289-9140

> Confira Documentos e Modelos de Projetos Hidrossanitários: aqui


PROTOCOLO E ARQUIVO GERAL

ATENDIMENTO ON-LINE 

Serviços disponíveis:

- Pedidos de cópias de projetos hidrossanitários: aqui

- Pedidos de cópias de processos administrativos: aqui

- Pedidos de ressarcimento de danos: aqui

- Pedidos de termos de responsabilidade técnica: aqui

* Para consultar alguns documentos os pop-ups deverão estar habilitados ou permitidos para sesuite.procempa.com.br 
* Formulários abrem no navegador Chrome
* Ao clicar no link do documento, abrirá uma tela solicitando usuário e senha que deverá ser preenchidos conforme segue:
  Usuário: consulta
  senha: dmae2021


ATENDIMENTO PRESENCIAL

Serviços prestados pelo Protocolo e Arquivo Geral de forma presencial:

- Recebimento de correspondências

- Recebimento de mandados e ofícios do Poder Judiciário, Ministério Público, Defensoria Pública, Órgãos Públicos em geral e Escritórios de Advocacia. 

- Atendimento de demandas internas do DMAE e PMPA

Horário de atendimento: 13h30min – 16h30min
Endereço: Rua Vinte Quatro de Outubro, 200 – Bairro Moinhos de Vento – Porto Alegre / RS – CEP: 90510-000
Telefones: (51) 3289-9767 ou 3289-9768
E-mail: dmaearq@dmae.prefpoa.com.br