2ª via da conta e serviços

> CARTA DE SERVIÇOS do 156: aqui

É possível encontrar 45 serviços prestados pelo Dmae em água, esgoto cloacal e esgoto pluvial.


> Acompanhe seu protocolo: 156web

Você deverá realizar seu cadastro no serviço Conecta Cidadão para obtenção de login e senha e, após, poderá acompanhar seus protocolos. O e-mail do cadastro deverá ser o mesmo fornecido na abertura do protocolo. 

 


> 2ª VIA DA CONTA DE ÁGUA: aqui

Digite o número do ramal da água (somente números)

Atenção:
- Estão disponíveis as 2ªs vias das contas dos últimos 6 meses
- Para contas anteriores, solicitar via fone 156, opção 2 ou e-mail dmae@dmae.prefpoa.com.br  
- As contas pagas não possuem código de barras, evitando assim pagamentos em duplicidade
- Os bancos só recebem pagamento de 2ªas vias impressas a laser ou jato de tinta

> Solicitar recebimento da conta por email: aqui 

> Dúvidas sobre a conta de água? 
Faça login através de uma conta do Google e acesse o formulário de serviços de auto-atendimento do Dmae: aqui 

> Modificar vencimento da conta: aqui

> Solicitar conta em Braille: aqui

> Certidão Negativa de Débitos: aqui

> Certidão de leituras e consumos por ramal de água: aqui

> Declaração Anual de Quitação de Débitos: aqui

> Portal do Agente para imobiliárias e administradoras: aqui


> Pagamento da conta

Aceitam pagamento à vista, débito automático ou canais de autoatendimento:
- Caixa Econômica Federal (à vista somente nas lotéricas, com limite de valor)
- Banrisul (à vista somente nos Banripontos, com limite de valor)
- Santander
- Bradesco
- Sicredi
- BANCOOB


Aceitam somente débito automático:
- Banco do Brasil 
- Itaú


> Solicitar ligação nova de água e esgoto

Confira a documentação necessária para ligação nova de água: aqui

Imprima os formulários abaixo, preencha-os e anexe-os ao pedido de ligação de água*: 
- Formulário de autorização do proprietário

- Formulário do croqui de localização do seu imóvel 

- Formulário de declaração de residência - área verde

* Para consultar o documento abaixo os pop-ups deverão estar habilitados ou permitidos para sesuite.procempa.com.br 
* Formulários abrem no navegador Chrome
* Ao clicar no link do documento, abrirá uma tela solicitando usuário e senha que deverá ser preenchidos conforme segue:

  Usuário: consulta
  senha: dmae2020

 


> Manual do Nicho do Hidrômetro 

Confira tudo o que você precisa saber para executar a ligação de água: aqui