O Procon Porto Alegre reforça as orientações aos consumidores para compras seguras no período da Páscoa. De acordo com órgão, é comum que o comportamento das pessoas seja mais impulsivo em datas comemorativas, fazendo com que deixem de lado cuidados como pesquisa de preços, conferência das informações nas embalagens e verificação da data de validade dos produtos. 

O diretor do Procon da Capital, Wambert Di Lorenzo, ressalta que além da pesquisa e comparação de preços, é preciso atenção no consumo de chocolates e pescados, por exemplo. Neste último caso, é fundamental verificar cuidados com o armazenamento e a qualidade dos itens. "A temperatura adequada dos pescados deve ser de 0ºC a -5ºC, se for fresco, e em torno de -18ºC, se for congelado. Os comerciantes devem seguir regras de precificação, com informações claras sobre o peso do valor descrito na etiqueta, lembrando que os pescados congelados pesam mais", diz o diretor, sobre alguns dos alimentos mais consumidos no período da Semana Santa.

Compras on-line - Nas compras on-line, é preciso levar em consideração o valor do produto, o peso e as informações adicionais fornecidas pelo vendedor, como prazo de entrega, custo do frete e política de cancelamento. Para evitar golpes, é fundamental verificar se o site é oficial e seguro.

Arrependimento - O direito ao arrependimento, garantido pelo Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), permite a desistência em até sete dias, a contar com a data do recebimento, sem justificativa, mas só é válido nas aquisições feitas pela internet, por telefone ou com entrega a domicílio.

O Procon Porto Alegre atende presencialmente, de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h, na rua Sete de Setembro, 723, no Centro Histórico (exceto feriados), ou por meio dos canais 156  ou pelo botão do Procon no site da prefeitura da Capital.