Call Center
O atendimento ao cliente da Procempa centraliza e contempla o suporte a todos os serviços oferecidos pela Companhia, tanto para a Prefeitura quanto para outros clientes.
Atendimento humano disponÃvel  de segunda à sexta-feira, das 7h à s 19h; de segunda à sexta das 19h à s 7h, sábados, domingos e feriados: o atendimento é realizado pela Unidade de Resposta AudÃvel (URA). Este sistema automatizado interage com o usuário por meio de menus interativos, direcionando para as equipes de plantão conforme a opção selecionada.
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