Call Center

O atendimento ao cliente da Procempa centraliza e contempla o suporte a todos os serviços oferecidos pela Companhia, tanto para a Prefeitura quanto para outros clientes.
Atendimento humano disponível  de segunda à sexta-feira, das 7h às 19h; de segunda à sexta das 19h às 7h, sábados, domingos e feriados: o atendimento é realizado pela Unidade de Resposta Audível (URA). Este sistema automatizado interage com o usuário por meio de menus interativos, direcionando para as equipes de plantão conforme a opção selecionada.