Suporte Técnico

A Procempa é responsável pelo suporte técnico de todo o parque computacional da Prefeitura, formado por mais de 30 mil equipamentos de informática, tais como: microcomputadores, laptops, monitores de vídeo, scanners, plotters, impressoras, projetores multimídia, no-breaks, servidores e demais equipamentos de grande porte. O suporte atende falhas de hardware e software, bem como serviços de backup e de recuperação de dados. O Call Center recebe e organiza as solicitações de atendimento de todos os órgãos da administração municipal.