Órgão responsável por definir, articular e implementar polÃticas voltadas à proteção integral, ao enfrentamento da vulnerabilidade pessoal e social, à inclusão e acessibilidade, ao acesso ao trabalho, emprego e renda, e à defesa dos direitos humanos. Atua com autonomia, promovendo ações de proteção e iniciativas que fomentam o desenvolvimento social sustentável.
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Coordena e implementa polÃticas voltadas ao respeito e à valorização das diferenças e da diversidade, incluindo a proteção da mulher, a promoção da igualdade racial, da diversidade sexual, dos idosos, de imigrantes, migrantes, refugiados e indÃgenas, além de iniciativas de interesse coletivo voltadas ao desenvolvimento social na cidade.
A SMIDH também é responsável pelos serviços prestados pelos Conselhos Municipais de Direitos, pelos Fundos de Financiamento e pelo Centro de Apoio aos Conselhos Tutelares.
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