O Centro Integrado de Coordenação de Serviços de Porto Alegre (Ceic-POA) atua interligado às secretarias municipais, buscando definir protocolos para todos os serviços da administração, reduzindo o tempo de resposta à população.

O órgão é vinculado à Secretaria Municipal de Segurança (SMSEG) e gerencia cerca de 2,3 mil câmeras externas e internas. O projeto POA Segura, lançado em 2021, prevê o investimento de R$ 27 milhões na instalação de mais de 400 câmeras de videomonitoramento, equipamentos de inteligência artificial e sistemas de informação. A iniciativa também vai possibilitar a ampliação física do Centro Integrado de Comando.

Atualmente, integram as operações: Guarda Municipal, Fundação de Assistência Social e Cidadania (Fasc), Empresa Pública de Transporte e Circulação (EPTC), Secretaria Municipal de Serviços Urbanos (SMSUrb), Secretaria Municipal de Educação (Smed), Departamento Municipal de Limpeza Urbana (DMLU), Carris, Diretoria-Geral de Fiscalização (DGF), Departamento Municipal de Água e Esgotos (Dmae) e Defesa Civil Municipal.