A Prefeitura de Porto Alegre implantou um serviço para agilizar a comunicação do cidadão com o Procon Municipal. A opção 2 do WhatsApp do 156 tem um atendimento específico para denúncias emergenciais de preços abusivos, tanto de produtos quanto de serviços. 

Conforme dispõe a Lei 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor), a ação abusiva poderá ser passível de sanções administrativas pelo Procon de Porto Alegre. “Não é permitido aumentar os preços de lonas, gasolina, medicamentos, água, alimentos, telhas e de quaisquer outros produtos ou serviços em estado de calamidade pública, sem justificativa”, destaca o diretor do Procon Municipal, Rafael Gonçalves. 

Whatsapp do 156 - Para usar o WhatsApp, salve o número (51) 3433-0156 no seu celular e dê um “oi” no WhatsApp. Em seguida, clique na opção 2 (Procon/denúncia/ emergência). 

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