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Solicitação de retirada de equipamentos de iluminação pública que obstruam as vias públicas, vias de pedestres, praças, parques e ciclovias.
Requisitos / Documentos necessários
- Dados Pessoais (nome completo, telefone, endereço);
- Endereço da ocorrência.
Principais Etapas do Serviço
- O serviço pode ser solicitado através do telefone, pelo 156WEB ou IPSul POA Iluminada.
- É feita a programação e execução do serviço.
Previsão de Prazo para Realização do Serviço
O prazo de atendimento é de até 06 (seis) horas.
Formas de Prestação de Serviço
Contrato de Parceria Público-Privada (PPP).
Conserto de fio que deveria estar enterrado e aflora na superfície ou de caixas abertas.
Requisitos / Documentos necessários
- Dados Pessoais (nome completo, telefone, endereço);
- Endereço da ocorrência.
Principais Etapas do Serviço
- O serviço pode ser solicitado através do telefone, pelo 156WEB ou IPSul POA Iluminada.
- É feita a programação e execução do serviço.
Previsão de Prazo para Realização do Serviço
Os prazos de atendimento são entre 06 (seis) e 12 (doze) horas.
Formas de Prestação de Serviço
Contrato de Parceria Público-Privada (PPP).
Conserto na iluminação quando há faíscas na ligação entre o fio e a luminária.
Requisitos / Documentos necessários
- Dados Pessoais (nome completo, telefone, endereço);
- Endereço da ocorrência.
Principais Etapas do Serviço
- O serviço pode ser solicitado através do telefone, pelo 156WEB ou IPSul POA Iluminada.
- É feita a programação e execução do serviço.
Previsão de Prazo para Realização do Serviço
O prazo de atendimento é de até 06 (seis) horas.
Formas de Prestação de Serviço
Contrato de Parceria Público-Privada (PPP).
Serviço de conserto de luminária ou braço pendurado ou quebrado.
Requisitos / Documentos necessários
- Dados Pessoais (nome completo, telefone, endereço);
- Endereço da ocorrência.
Principais Etapas do Serviço
- O serviço pode ser solicitado através do telefone, pelo 156WEB ou IPSul POA Iluminada.
- É feita a programação e execução do serviço.
Previsão de Prazo para Realização do Serviço
O prazo de atendimento é de até 06 (seis) horas.
Formas de Prestação de Serviço
Contrato de Parceria Público-Privada (PPP).
Solicitação de reposição de luminária em ponto já existente.
Requisitos / Documentos necessários
- Dados Pessoais (nome completo, telefone, endereço);
- Endereço da ocorrência.
Principais Etapas do Serviço
- O serviço pode ser solicitado através do telefone, pelo 156WEB ou IPSul POA Iluminada.
- É feita a programação e execução do serviço.
Previsão de Prazo para Realização do Serviço
Os prazos de atendimento são conforme níveis de criticidade, e associados ao nível de complexidade, podendo variar de 06 horas até 15 dias corridos.
Formas de Prestação de Serviço
Contrato de Parceria Público-Privada (PPP).
Raspagem de terra, areia ou material semelhante proveniente de enxurradas ou que tenha despencado de caminhão basculante (caçamba).
Requisitos / Documentos necessários
Dados Pessoais (nome completo, telefone e endereço) e local do serviço.
Formas de Solicitação do Serviço
Através do telefone 156.
Principais Etapas do Serviço
Análise e atendimento do serviço.
Previsão de Prazo para Realização do Serviço
Até 15 dias.
Formas de Prestação de Serviço
Equipe terceirizada.
O DMLU é responsável pela limpeza, zeladoria e manutenção física de 34 Sanitários Públicos da cidade. Os mesmos estão abertos todos os dias da semana.
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Requisitos / Documentos necessários
Dados Pessoais (nome completo, telefone e endereço) e local do serviço.
Formas de Solicitação do Serviço
Reclamação, denúncia ou pedido de reforma, através do telefone 156.
Principais Etapas do Serviço
Análise e execução do serviço.
Previsão de Prazo para Realização do Serviço
7 dias.
Formas de Prestação de Serviço
Equipes terceirizadas.
Plantio de mudas em local onde o lixo é descartado de forma irregular, objetivando inibir o descarte e revitalizar o local.
O objetivo de Plantio Urbano Sustentável é ocupar espaços ociosos nas comunidades que são depósitos irregulares de resíduos, mais conhecidos como focos de lixo.
Requisitos / Documentos necessários
Dados Pessoais (nome completo, telefone e endereço) e local do serviço.
Formas de Solicitação do Serviço
Através do telefone 156, pelo 156WEB ou pelo aplicativo 156+POA, disponível para Android e iOS.
Principais Etapas do Serviço
Análise; visita técnica; planejamento da ação e execução do serviço.
Previsão de Prazo para Realização do Serviço
Até 60 dias
Formas de Prestação de Serviço
Equipe própria.
Solicitações de atendimento de ocorrências por quebra ou queda parcial ou total de vegetação situada em área pública; e desobstrução para instalação de ramais elétricos (CEEE).
Requisitos / Documentos necessários
Dados Pessoais (nome completo, telefone, endereço).
Endereço da ocorrência.
Principais Etapas do Serviço
Programação, execução e registro.
Previsão de Prazo para Realização do Serviço
Até 2 dias.
Formas de Prestação de Serviço
Equipe própria e contrato terceirizado.
Vistoria de vegetais (arbustos/árvores), que estão com sinais de risco, de partes do vegetal ou de todo vegetal, em área pública.
Requisitos / Documentos necessários
Dados Pessoais (nome completo, telefone, endereço).
Endereço da ocorrência.
Principais Etapas do Serviço
Programação, execução.
Previsão de Prazo para Realização do Serviço
Até 45 dias.
Formas de Prestação de Serviço
Equipe própria.