A Procempa informa que, em razão do alagamento da sede Ipiranga, causado pelo desligamento de casas de bombas, interrompeu preventivamente o quadro elétrico do prédio e também do Centro Integrado de Comando (CEIC).

Com o intuito de preservar a infraestrutura instalada, e de ter condições de retomar as atividades no menor intervalo de tempo possível, sem prejuízos dos dados e dos equipamentos, foi necessário desligar um dos Datacenters (DC2).

No entanto, o principal Datacenter (DC1) da companhia está seguro, por estar situado em local alto e com abastecimento de energia garantido por gerador. Desta forma, está assegurada a proteção dos dados e o funcionamento de todos os sistemas, bem como o de aplicações e serviços públicos essenciais da Prefeitura de Porto Alegre.

A comunicação entre secretarias não foi interrompida e, como não houve a presença de ventos fortes, a fibra óptica não rompeu. A rede de 800km foi essencial para manter a comunicação, sem concorrer com o serviço das operadoras. Foi firmada parceria com a Claro, que cedeu modems 4G para que as equipes presentes nos postos de atendimento de emergência possam trabalhar.

O sistema de radiocomunicação (rádio trunking) também está operando normalmente. Este sistema está sendo essencial para manter a comunicação com agentes como os da Defesa Civil, Guarda Municipal, SAMU e EPTC, inclusive em locais na cidade em que não existe cobertura de celular.

A Procempa também atua para restabelecer e viabilizar a conectividade de órgãos e secretarias da prefeitura que tiveram suas sedes alagadas.

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