Sistemas e Soluções Digitais

A Secretaria Municipal de Saúde de Porto Alegre, em parceria com a Procempa, desenvolve e aprimora soluções digitais destinadas à organização dos serviços, à integração das informações e à qualificação do cuidado oferecido à população.

Conheça os principais sistemas que apoiam a Assistência Farmacêutica, a Vigilância em Saúde, a regulação do acesso e a gestão dos recursos da rede municipal.

 

SISTEMAS DESENVOLVIDOS

Complexo Regulador (GERCON, GERINT, GERPAC)

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​​O Complexo Regulador da Saúde é uma solução tecnológica inovadora desenvolvida pela Secretaria Municipal de Saúde de Porto Alegre em parceria com a PROCEMPA, para apoiar a organização do cuidado em rede e qualificar a regulação do acesso aos serviços de saúde. Seu objetivo é proporcionar uma jornada assistencial mais resolutiva, de acordo com as necessidades do cidadão, de forma equânime e oportuna.
 

A plataforma integra diferentes etapas da assistência, desde a solicitação de consultas e exames até a regulação de internações e o gerenciamento de procedimentos de alta complexidade. Dessa forma, permite que as informações sejam compartilhadas entre os serviços e acompanhadas pelas equipes responsáveis pela regulação.


O COMPLEXO REGULADOR DA SAÚDE É COMPOSTO POR TRÊS SISTEMAS PRINCIPAIS:

  • Gercon — Gerenciamento de Consultas e Exames: com foco no fluxo ambulatorial, é utilizado para registrar, avaliar, regular e acompanhar as solicitações de consultas especializadas, exames e outros atendimentos ambulatoriais;
  • Gerint — Gerenciamento de Internações: com foco nos fluxos de internações eletivas e de urgência, é destinado à regulação das solicitações de internação, permitindo o acompanhamento das filas de cirurgias eletivas, da disponibilidade de leitos e do acesso de urgência aos serviços hospitalares;
  • Gerpac — Gerenciamento de Procedimentos de Alta Complexidade: é utilizado nos processos de autorização, controle, acompanhamento e faturamento de procedimentos de maior complexidade realizados no âmbito do SUS.

COMO O COMPLEXO REGULADOR É UTILIZADO?

  • Os sistemas são utilizados por profissionais habilitados da rede de saúde para registrar e acompanhar as solicitações assistenciais, organizar as filas de espera e apoiar a priorização dos atendimentos, conforme critérios clínicos, assistenciais e regulatórios.
  • As solicitações permanecem organizadas em filas eletrônicas, com informações atualizadas e compartilhadas entre os estabelecimentos solicitantes, as equipes de regulação e os serviços responsáveis pela realização dos atendimentos.


POR MEIO DO COMPLEXO REGULADOR, É POSSÍVEL:

  • Organizar as solicitações de consultas, exames, internações e procedimentos;
  • Acompanhar a situação de cada solicitação ao longo do processo regulatório;
  • Estabelecer prioridades conforme a necessidade clínica e os protocolos de regulação;
  • Monitorar as filas de espera e os tempos de acesso aos serviços;
  • Identificar a disponibilidade e a utilização da oferta assistencial;
  • Reduzir a circulação de documentos físicos e a fragmentação das informações;
  • Qualificar a comunicação entre os serviços de saúde e as equipes reguladoras;
  • Produzir indicadores sobre demanda, oferta, acesso, produtividade e desempenho dos serviços.

BENEFÍCIOS PARA A REDE DE SAÚDE: 

  • A integração dos sistemas proporciona maior rastreabilidade das solicitações, transparência nos processos regulatórios e acompanhamento da jornada do paciente entre os diferentes pontos da rede.
  • O Complexo Regulador contribui para que o acesso aos serviços seja organizado de acordo com as necessidades assistenciais, auxiliando a Secretaria Municipal de Saúde na identificação de filas, gargalos, demandas reprimidas e necessidades de ampliação ou reorganização da oferta.
  • A plataforma passa por processos contínuos de atualização, evolução funcional e modernização tecnológica, com o objetivo de ampliar sua disponibilidade, segurança e capacidade de integração com outros sistemas de saúde.
  • Os dados registrados também possibilitam a elaboração de relatórios e painéis de acompanhamento, apoiando o planejamento, a avaliação dos serviços e a tomada de decisão pelos gestores da saúde.

ACESSO AOS SISTEMAS:

  • O acesso aos sistemas que integram o Complexo Regulador da Saúde é restrito aos profissionais previamente cadastrados e habilitados pela Secretaria Municipal de Saúde de Porto Alegre.
  • Os usuários devem acessar os respectivos ambientes institucionais de acordo com seu perfil, unidade de atuação e atribuições no processo de regulação.

Conheça mais sobre o Complexo Regulador da Saúde | Prefeitura de Porto Alegre. 
 

Diretoria de Tecnologia da Informação, Inovação e Saúde Digital - DTIISD/SMS-POA

 

Sistema DIS - Dispensação de Medicamentos

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​O Sistema de Dispensação de Medicamentos — DIS é a plataforma utilizada pela Secretaria Municipal de Saúde de Porto Alegre desenvolvido pela Procempa para registrar e gerenciar a dispensação de medicamentos nas Farmácias Distritais e nas Unidades de Saúde da rede municipal.
O sistema integra informações clínicas e logísticas da Assistência Farmacêutica, proporcionando maior segurança, rastreabilidade e transparência no acesso aos medicamentos disponibilizados pelo Sistema Único de Saúde.

Por meio do DIS, os profissionais habilitados podem registrar as dispensações, consultar o histórico de retiradas e calcular automaticamente as quantidades de medicamentos a serem fornecidas em cada período, considerando a prescrição e as entregas anteriores. Essas informações contribuem para o acompanhamento da continuidade e da adesão ao tratamento.

O sistema também permite a integração dos dados de dispensação ao Prontuário do Cidadão, ampliando a visão da trajetória assistencial dos usuários, e atende aos requisitos de envio de informações à Base Nacional de Dados de Ações e Serviços da Assistência Farmacêutica — BNAFAR.

INTEGRAÇÃO E GESTÃO DE ESTOQUES:

O DIS atua de forma integrada ao GMAT, sistema de gestão de materiais e estoques do Município. Essa integração permite acompanhar a disponibilidade dos medicamentos, lotes, prazos de validade e movimentações entre os serviços de saúde.
O monitoramento das informações auxilia no planejamento das aquisições, na distribuição dos medicamentos e no remanejamento de itens entre unidades, reduzindo perdas por vencimento e promovendo maior eficiência na utilização dos recursos públicos.

COMUNICAÇÃO AO CIDADÃO:

O sistema também possibilita o desenvolvimento de funcionalidades de comunicação com os usuários, incluindo o envio de notificações e orientações relacionadas:

  • à necessidade de renovação de receitas;
  • à disponibilidade de medicamentos;
  • aos períodos previstos para novas retiradas;
  • a outras informações relevantes para a continuidade do tratamento.
  • A comunicação digital contribui para aproximar os serviços de saúde da população e facilitar o acesso às informações sobre os medicamentos disponibilizados pela rede municipal.

 

RESULTADOS:

A informatização da Assistência Farmacêutica ampliou a capacidade de acompanhamento dos atendimentos e qualificou a gestão dos medicamentos no Município.

Entre 2018 e 2021, os resultados apresentados incluíram:

  • aumento de 20,83% no número de pessoas atendidas, passando de aproximadamente 1,7 milhão para 2,1 milhões de atendimentos;
  • redução de 3,42% no custo médio por pessoa atendida;
  • recuperação de aproximadamente R$ 2,85 milhões por meio do remanejamento de medicamentos e da prevenção de perdas por vencimento;
  • redução de 39,60% na proporção de itens perdidos por validade, em relação ao valor anual empenhado.
  • Esses resultados demonstram como a utilização de dados e a integração tecnológica podem ampliar o acesso da população, melhorar a utilização dos estoques e promover maior eficiência na aplicação dos recursos públicos.

 
INFORMAÇÕES SOBRE MEDICAMENTOS:

Para consultar locais de dispensação, disponibilidade de medicamentos, documentos necessários e demais orientações da Assistência Farmacêutica, acesse:

ACESSO AO SISTEMA:

O Acesso ao DIS é exclusivo para profissionais previamente cadastrados e habilitados pela Secretaria Municipal de Saúde de Porto Alegre.


Diretoria de Tecnologia da Informação, Inovação e Saúde Digital - DTIISD/SMS-POA

 Sentinela

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O Sentinela é o sistema oficial do Município de Porto Alegre para o registro e a notificação de doenças, agravos e eventos de interesse da Vigilância em Saúde. Desenvolvido pela Secretaria Municipal de Saúde e pela Procempa, o sistema foi implantado para tornar o processo de notificação mais ágil, seguro e integrado.

A plataforma é utilizada por profissionais habilitados dos serviços públicos e privados de saúde para registrar casos suspeitos ou confirmados que necessitam de acompanhamento pela Vigilância em Saúde, incluindo:

  • doenças transmissíveis, como dengue, hepatites virais, HIV, sífilis e tuberculose;
  • violências e acidentes;
  • intoxicações exógenas;
  • doenças e acidentes relacionados ao trabalho;
  • infecções relacionadas à assistência à saúde;
  • outros agravos e eventos de notificação compulsória.


COMO O SENTINELA É UTILIZADO:
Por meio do sistema, o profissional pode preencher e encaminhar eletronicamente as fichas de notificação, reduzindo o uso de documentos físicos e o envio de formulários por e-mail.

As informações registradas são direcionadas às equipes responsáveis da Vigilância em Saúde, apoiando a investigação dos casos, a adoção de medidas de prevenção e controle, a organização das linhas de cuidado e o acompanhamento da situação epidemiológica do município.


O SENTINELA TAMBÉM CONTRIBUI PARA:

  • agilizar a comunicação entre os serviços de saúde e as equipes de vigilância;
  • padronizar e qualificar o registro das notificações;
  • reduzir a duplicidade e a perda de informações;
  • facilitar o acompanhamento dos casos notificados;
  • produzir dados epidemiológicos para subsidiar ações, programas e políticas públicas;
  • apoiar a identificação precoce de situações que exijam intervenção da Secretaria Municipal de Saúde.


As atualizações realizadas no sistema ampliam a automatização dos processos e permitem que determinadas notificações sejam encaminhadas de forma mais rápida às equipes responsáveis, fortalecendo a capacidade de resposta da Vigilância em Saúde.
 

ACESSO AO SISTEMA:


ORIENTAÇÕES E MATERIAIS DE APOIO:


Conheça mais sobre o Sentinela | Prefeitura de Porto Alegre

 

Diretoria de Tecnologia da Informação, Inovação e Saúde Digital - DTIISD/SMS-POA

 

SOLUÇÕES DIGITAIS

Calculadora para Transição da Insulina NPH para Glargina

Para apoiar os profissionais de saúde na aplicação das orientações previstas na Nota Técnica Conjunta nº 169/2026, a Secretaria Municipal de Saúde de Porto Alegre, por meio da Diretoria de Tecnologia da Informação, Inovação e Saúde Digital, desenvolveu uma calculadora para auxiliar na estimativa inicial da conversão da insulina NPH para a insulina glargina.


A ferramenta considera o esquema atual de utilização da insulina NPH e aplica os parâmetros de conversão estabelecidos na nota técnica, oferecendo suporte à tomada de decisão clínica durante o processo de transição terapêutica.


COM A CALCULADORA É POSSÍVEL:

  • Calcular a dose da insulina glargina, na transição da NPH ou no início do tratamento com insulina;
  • Auxiliar no cálculo da quantidade de refis (tubetes) a serem dispensados para garantir quantidade suficiente para todo o tempo de tratamento dispensado, considerando as perdas associadas à técnica correta de aplicação, auxiliando no planejamento da dispensação;
  • Estimar o quantitativo de insulina necessário para atender a população do município, conforme os critérios e faixas etárias definidos pelo Ministério da Saúde;
  • Definir Metas terapêuticas e tratamentos disponíveis no SUS;
  • Ferramenta de Suporte à decisão quanto ao início da Insulinização com as insulinas NPH e Regular, com oA companhamento clínico e titulação.


A calculadora possui caráter de apoio e não substitui a avaliação clínica individualizada. A definição da dose, a titulação do tratamento e o acompanhamento do usuário devem considerar o perfil glicêmico, o risco de hipoglicemia, as condições clínicas e a resposta terapêutica de cada paciente.


O desenvolvimento da solução demonstra como a inovação em saúde digital pode transformar orientações técnicas em ferramentas práticas para os profissionais do SUS, contribuindo para maior segurança, padronização e qualificação do cuidado às pessoas com diabetes.
 

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Diretoria de Tecnologia da Informação, Inovação e Saúde Digital - DTIISD/SMS-POA