Consórcios
A operação do sistema de transporte público em Porto Alegre é dividida em quatro regiões identificadas pelas cores dos ônibus. As regiões são separadas em três bacias operacionais privadas, com onze empresas de ônibus organizadas em quatro consórcios, representados pela Associação dos Transportadores de Passageiros de Porto Alegre – ATP, e uma bacia transversal, com linhas circulares na área central, linhas universitárias e transversais em toda a cidade, operada pela Companhia Carris Porto-Alegrense, desestatizada em janeiro de 2024.
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As Bacias Operacionais, para fins da licitação, foram divididas em dois LOTES cada levando em consideração suas regiões de atendimento e o equilÃbrio entre custos e receitas do sistema.
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AZUL - LOTES 1 e 2 - Bacia Norte/Nordeste: MOBÂ
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VERMELHO - LOTES 3 e 4 - Bacia Sul: VIVA SUL
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VERDE - LOTES 5 e 6 - Bacia Leste/Sudeste: VIA LESTE/MAIS
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AMARELO - Bacia Transversal: CARRIS
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Bacia Operacional Norte/Nordeste
Os LOTES 1 e 2 são formados pelas linhas que compõem a Bacia Norte/Nordeste, tendo com principais eixos estruturadores a Av. Baltazar de Oliveira Garcia, Av. Assis Brasil, Av. Benjamim Constant, Av, Cristóvão Colombo, Av. Farrapos, Av. Voluntários da Pátria e Av. Castello Branco.
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Bacia Operacional Sul
Os LOTES 3 e 4 são formados pelas linhas que compõem a Bacia Sul, tendo com principais eixos estruturadores a Av. do Lami, Av. João Antônio da Silveira, Av. Edgar Pires de Castro, Av. Juca Batista, Av. Coronel Marcos, Av. Wenceslau Escobar, Av. IcaraÃ, Av. Diário de NotÃcias, Av. Padre Cacique, Av. Borges de Medeiros, Av. Praia de Belas, Av. Eduardo Prado, Av. Cavalhada, Av. Teresópolis, Av. Carlos Barbosa, Av. Azenha, Av. João Pessoa, Av. Oscar Pereira e Av. Érico VerÃssimo.
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Bacia Operacional Leste/Sudeste
Os LOTES 5 e 6 são formados pelas linhas que compõem a Bacia Leste/Sudeste, tendo como principais eixos estruturadores a Av. João de Oliveira Remião, Av. Bento Gonçalves, Av. João Pessoa, Av. Ipiranga, Av. Protásio Alves, Av. Osvaldo Aranha, Av. Oscar Pereira, Av. Azenha e Av. Érico VerÃssimo.
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Bacia Transversal
A Companhia Carris Porto-Alegrense é responsável pela operação das linhas da Bacia Transversal, dentre as quais se destacam as linhas circulares na área central, linhas universitárias e transversais em toda a cidade.
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Empresas que compõem os consórcios regionais:
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VIVA SUL
- Restinga Transportes Coletivos Ltda
- Transportes Coletivos Trevo S/A
- Viação Belém Novo Ltda.
- Viação Teresópolis Cavalhada Ltda.
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MOB - Mobilidade em Transportes
- Auto Viação Navegantes Ltda.
- Nortran Transportes Coletivos Ltda.
- Sociedade de Ônibus Porto-Alegrense Ltda.
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MAIS - Consórcio de Mobilidade da Ãrea Integrada Sudeste
- Empresa Gazômetro de Transportes S/A
- Sudeste Transportes Coletivos Ltda.
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VIA LESTE
- Viação Alto Petrópolis Ltda.
- Auto Viação Presidente Vargas Ltda.
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AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DO SERVIÇO DE TRANSPORTE COLETIVO POR ÔNIBUS
Conforme o Edital de Concorrência Pública 1/2015, anualmente é divulgado à população o Relatório de Avaliação Anual (RAA) que avalia a qualidade do serviço de transporte por ônibus, por meio do conjunto dos indicadores definidos no Anexo IV dos Contratos de Concessão.
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Para aferição dos indicadores são utilizados dados dos sistemas da Empresa Pública de Transporte e Circulação (EPTC), obtidos e validados pelos setores competentes, representando o Órgão Gestor. Esses dados dão origem aos indicadores:
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• Ãndice de Cumprimento de ViagemÂ
• Ãndice de QuebraÂ
• Ãndice de Reprovação da VistoriaÂ
• Ãndice de Acidentes de TrânsitoÂ
• Ãndice de Autuações de TransporteÂ
• Ãndice de Reclamações de Pessoal OperacionalÂ
• Ãndice de Reclamação de Viagens
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Medição dos Indicadores
As medições são realizadas mensalmente (Ãndice de Desempenho Operacional – IDO), agrupadas trimestralmente (Ãndice de Desempenho Operacional Trimestral – IDOT) e, por fim, anualmente (Ãndice de Desempenho Operacional Anual – IDOA) para, posteriormente, medir-se o VDTA (Valor de Desempenho Total Anual). Isso posto, como o serviço foi concedido por Lotes (item 1.2 do Edital), essas medições devem ser feitas por LOTES.
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Assim, após o encerramento das medições (IDO, IDTO, IDOA e VDTA) de cada ano operacional, são aferidos os indicadores de qualidade dos Lotes integrantes das Bacias Operacionais para o perÃodo de março a fevereiro do ano seguinte, divulgados no Relatório de Avaliação Anual (RAA).
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Relatórios de Avaliação Anual dos Indicadores de Qualidade
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- 8º ano de operação – março de 23 a fevereiro de 2024
- 7º ano de operação – março de 2022 a fevereiro de 2023
- 6º ano de operação – março de 2021 a fevereiro de 2022
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- 5º ano de operação – março de 2020 a fevereiro de 2021
- 4º ano de operação – março de 2019 a fevereiro de 2020
- 3º ano de operação – março de 2018 a fevereiro de 2019
- 2º ano de operação – março de 2017 a fevereiro de 2018
- 1º ano de operação – março de 2016 a fevereiro de 2017
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Sistema de Avaliação de Qualidade do Serviço de Transporte por ônibus de Porto Alegre (março/2016 a fevereiro/2017)
Indicadores por bacia
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